郭晓鹤
- 作品数：7 被引量：21H指数：2
- 供职机构：河北省胸科医院更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律经济管理社会学更多>>
- 石家庄市医务人员、患者及健康人群医患关系认知调查被引量：5
- 2019年
- 目的:了解石家庄市医务人员、患者及健康人群对医患关系的认知,为改善医患关系提供参考。方法:随机抽取石家庄市8家医院医务人员、患者及4个街道8个社区健康人群进行自编问卷调查。结果:医务人员、患者、健康人群大多认为医患关系应为"指导-合作型";医务人员、患者、健康人群认为医患关系"较紧张"占比较高,分别为39.15%、36.43%、23.98%,差异具有统计学意义(P<0.05);医务人员、患者、健康人群对医患关系紧张原因、改善策略的认知不尽相同,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:应针对不同人群对医患关系的认知,采取有针对性的措施,促进医患关系的和谐。
- 吴晓倩王丽珍郭晓鹤郭宇辉冯秀莉郭鹏
- 关键词：医患关系
- 河北省某院员工工作满意度研究被引量：2
- 2016年
- 目的了解河北省某院员工工作满意度,探讨影响工作满意度的相关因素,为医院服务质量持续改进提供参考。方法采用李克特态度量表,应用分层抽样方法随机抽取550名员工进行问卷调查,运用SPSS13.0统计软件进行相关分析。结果 72.85%的受访者认为"工作量大",73.85%的受访者表示"同事之间相处融洽",受访者对"努力工作能获得应得的奖赏"和"对工作环境满意"两项表示不满意。75.94%的受访者表示十分关心医院绩效及未来发展前景。结论医院应建立公平公正的薪酬制度,改善工作环境,加强沟通及宣导,缓解思想压力,促进员工工作满意度提升。
- 吕娜陈刚叶东徐杨孔令杰郭晓鹤徐玲
- 关键词：工作满意度
- 石家庄市某医院医患双方对医疗纠纷认知的调查被引量：13
- 2019年
- 目的:了解新医改背景下石家庄市某医院医患双方对医疗纠纷的认知情况。方法:采用自编问卷对石家庄市某医院的医护人员及患者进行调查。结果:医患双方认为导致医患纠纷的主要原因有治疗效果未达到患者预期、医患对病情与治疗效果认识不一致、医患沟通不畅;医患双方对医患信任现状、医患关系性质的认知差异有统计学意义(P<0.05);医患双方对医疗纠纷责任主体的认知有差异(P<0.05),73.98%的医务人员及60.61%的患者认为医疗纠纷是由医患双方共同引起。对于预防医患纠纷的对策,医方认同较高的为完善相关法律法规、平衡医疗资源,而患者希望改善医务人员服务态度及沟通技巧(P<0.05)。结论:医院相关部门应提升管理与服务质量,加强医患沟通,促进医患和谐。
- 郭晓鹤吴晓倩徐玲刘雪辉吕娜王丽珍
- 关键词：医院管理医疗纠纷
- 我国公立医院薪酬管理面临的挑战及优化策略研究
- 2021年
- 公立医院薪酬管理应具有科学性、先进性,人力资源管理制度应与医院长期发展战略相符,这样才能推动医院朝着良好的方向发展。薪酬问题是医院中最为重要的人力资源管理中的一环,处理好薪酬问题,医务工作者的工作效率会得到大幅提升。本文针对这一问题展开研究,希望对业内管理者有所借鉴。
- 郭晓鹤
- 关键词：薪酬管理
- 公立医院绩效考核与绩效工资改革的难点及对策研究被引量：1
- 2021年
- 新医改明确提出,提高医护人员的工作积极性尤为重要,将综合的绩效考核与工资按劳分配,以医务人员在其工作的服务 质量与工作量为依据,进一步将公立医院绩效考核制度完善,通过绩效考核和绩效工资制度,激励医院的工作者的积极性。但实施此 项改革也受多种因素影响而困难重重,故而,本文将全面的将公立医院绩效考核与绩效工资存在的诸多疑点进行全面分析与总结,进 一步研究更有效科学的改革措施。
- 郭晓鹤
- 关键词：绩效考核绩效工资工资改革
- 医患沟通与知情文件
- 目的规范医疗行为,使医务人员重视医疗知情文件,维护医患双方合法权益,构建和谐的医患关系。方法对201 1年7月至2014年3月抽查的3000例病历检查情况进行总结。结果医疗知情文件不完善的621例。结论医疗知情文件缺陷是...
- 邢秋月白洪忠张敏王淑华郭晓鹤章志华
- 文献传递
- 医疗损害鉴定的审查判断被引量：1
- 2018年
- 2012年12月7日，周某因腹痛十余天入某医院就诊，诊断为腹主动脉瘤先兆破裂，该医院完善相关检查及术前准备后于12月25日行“胸腹主动脉瘤联合切除术＋人工血管置换＋腹腔干、双肾动脉、肠系膜上动脉人工血管置换术”。术后，周某带气管插管人ICU，医生予以抗感染、祛痰、抑酸、活血抗凝、蛋白支持、维持体内环境稳定等对症治疗。不久，周某出现臀部及会阴部感觉减弱、大小便失禁等病症，经神经内科及康复科会诊后，考虑为圆锥综合征。
- 王瑞涛郭晓鹤刘雪辉吕玉崇
- 关键词：人工血管置换术胸腹主动脉瘤联合切除术带气管插管
