吕娜
- 作品数：8 被引量：20H指数：2
- 供职机构：河北省胸科医院更多>>
- 相关领域：经济管理医药卫生更多>>
- 河北省某院员工工作满意度研究被引量：2
- 2016年
- 目的了解河北省某院员工工作满意度,探讨影响工作满意度的相关因素,为医院服务质量持续改进提供参考。方法采用李克特态度量表,应用分层抽样方法随机抽取550名员工进行问卷调查,运用SPSS13.0统计软件进行相关分析。结果 72.85%的受访者认为"工作量大",73.85%的受访者表示"同事之间相处融洽",受访者对"努力工作能获得应得的奖赏"和"对工作环境满意"两项表示不满意。75.94%的受访者表示十分关心医院绩效及未来发展前景。结论医院应建立公平公正的薪酬制度,改善工作环境,加强沟通及宣导,缓解思想压力,促进员工工作满意度提升。
- 吕娜陈刚叶东徐杨孔令杰郭晓鹤徐玲
- 关键词：工作满意度
- 现代人力资源管理在医院护理工作中的应用被引量：1
- 2013年
- 目的:探讨人力资源管理在临床护理工作中的应用。方法:以护理人力资源的合理分配和科学管理为理念,建立健全护理人力资源管理制度,完善绩效考核管理机制。结果:充分调动了护理人员的工作积极性,深刻挖掘了其工作潜力。结论:提高护理人员整体素质,开发护理人力资源潜能,保证医院护理工作强有力的发展势头,提供高质量的医疗护理服务,是保障医院可持续发展的关键因素之一。
- 卢国存杨更亮刘国红吕娜
- 关键词：人力资源医院管理
- 工作满意度文献研究被引量：1
- 2015年
- 一、工作满意度研究的理论基础
满意理论的提出可以追溯到1940年的动机理论,他们根据侧重点的不同得出不同的工作满意理论,在这些不同的理论中,对工作满意度的研究主要集中在三个方面：工作满意度调节变量和结果变量的研究、工作满意度影响因素的研究,工作满意度的测评研究,其中,第二个方面是目前研究最多的方面。这些研究基本上都是基于早期或当代的动机理论,它们是：（一）需求层次理论。
- 吕娜陈刚郭冬岩郭婧
- 关键词：动机理论需求层次理论保健因素满意度研究薪酬待遇
- 公立医院与民营医院的SWOT分析及互补合作模式探讨被引量：1
- 2016年
- 本文分析了公立医院和民营医院各自的优势、劣势、机会和威胁，探索了公立医院和民营医院合作的路径和方式。
- 孔令杰吕娜
- 关键词：SWOT分析
- 石家庄市某医院医患双方对医疗纠纷认知的调查被引量：13
- 2019年
- 目的:了解新医改背景下石家庄市某医院医患双方对医疗纠纷的认知情况。方法:采用自编问卷对石家庄市某医院的医护人员及患者进行调查。结果:医患双方认为导致医患纠纷的主要原因有治疗效果未达到患者预期、医患对病情与治疗效果认识不一致、医患沟通不畅;医患双方对医患信任现状、医患关系性质的认知差异有统计学意义(P<0.05);医患双方对医疗纠纷责任主体的认知有差异(P<0.05),73.98%的医务人员及60.61%的患者认为医疗纠纷是由医患双方共同引起。对于预防医患纠纷的对策,医方认同较高的为完善相关法律法规、平衡医疗资源,而患者希望改善医务人员服务态度及沟通技巧(P<0.05)。结论:医院相关部门应提升管理与服务质量,加强医患沟通,促进医患和谐。
- 郭晓鹤吴晓倩徐玲刘雪辉吕娜王丽珍
- 关键词：医院管理医疗纠纷
- 公共卫生设施建设现状及对策思路分析
- 2014年
- 公共卫生设施的建设与每一个民众都息息相关，它在很大的程度上反映出了一个地区的发展情况，本文就将我国的公共卫生设施建设现状进行了分析，分析了公共卫生设施建设中存在的问题，并提出了相关的加强公共卫生设施建设的对策。
- 孔令杰孔令雄吕娜
- 医院员工满意度调查
- 2015年
- 本文以河北省某医院部分在职职工为研究对象,在分层随机抽样方法随机抽取的550名员工中展开问卷调查,在建立SPSS数据库的基础上,运用SPSS18.0统计软件进行分类分析和相关交叉分析。研究结果显示:医院员工的性别、年龄、岗位、教育程度等因素与员工工作满意度之间存在显著差异。要提高员工工作满意度,应根据不同群体的差异"对症下药",以便提升员工工作效率。
- 吕娜陈刚叶东
- 关键词：员工满意度
