张新
- 作品数：37 被引量：296H指数：9
- 供职机构：山东财经大学管理科学与工程学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金教育部人文社会科学研究基金山东省社会科学规划研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 负面口碑对品牌转换意愿的影响:品牌认知和情感的作用
- 社会化商务中顾客购买或转换品牌很大程度上取决于口碑.对品牌商来说,用户发布的负面口碑可对品牌造成负面影响,品牌转换现象更严重.但负面口碑对品牌转换意愿的影响机制尚未得到系统分析.基于社会认知理论,研究探讨品牌认知和品牌情...
- 丁晓燕张新徐峰
- 关键词：负面口碑品牌情感
- 区域两化融合水平的评价方法及应用被引量：24
- 2012年
- 研究了区域两化融合水平评价问题,给出了评价指标体系,针对不一致层级结构,给出确定权重的层次分析方法,分别计算了各省两化融合水平指数以及信息化指数、产业融合指数、新型工业化指数,最后对权重的稳定性进行了灵敏度分析。
- 张新马建华刘培德刘强徐峰
- 关键词：两化融合评价指标层次分析方法
- 朋友推荐对消费者购买意愿的影响:基于信任的中介作用被引量：8
- 2016年
- 由于网络购物的虚拟性,网络购物与传统购物相比更容易使消费者感知到较大的风险和不确定感,而在这种环境下如何赢得消费者的信任就显得尤为重要。文章从口碑推荐的视角在我国网络购物的环境下通过实证研究的方法检验了朋友推荐对消费者信任以及消费者购买意愿的影响。同时,文章检验了消费者信任在朋友推荐与消费者购买意愿之间的中介作用。运用SPSS20.0对来自专业问卷网站问卷星的222份样本问卷进行分析,研究表明朋友推荐积极正向影响消费者购买意愿,消费者信任积极正向影响消费者购买意愿,消费者信任在朋友推荐与消费者购买意愿之间起部分中介作用。本文丰富了口碑推荐理论的研究,同时根据文章的研究结论,本文建议网络购物网站开通朋友推荐的购物通道来实现更好的营销。
- 张新马良王高山
- 关键词：消费者信任购买意愿
- 信息化战略对组织绩效的影响:管理信息化与业务协同的中介效应被引量：3
- 2017年
- 尽管信息化战略对组织绩效具有影响已经得到了广泛的认同,然而学者们对它们之间的作用机理却莫衷一是。从管理信息化与业务协同视角研究企业信息化战略对组织绩效的影响机理,利用对山东省352家企业的调查问卷,对管理信息化和业务协同的中介效应进行了实证检验,结果表明,信息化战略、管理信息化、业务协同均对组织绩效具有显著的影响作用,管理信息化在信息化战略与组织绩效之间具有中介作用,在信息化战略和业务协同之间也具有中介作用,业务协同在管理信息化和组织绩效之间具有中介作用。研究为深入探讨信息化战略对组织绩效的影响作用提供了一种新的视角。
- 张新丁晓燕王高山
- 关键词：信息化战略组织绩效管理信息化中介效应
- 基于因子分析的B2C电子商务服务质量评价研究被引量：1
- 2016年
- 对B2C电子商务服务质量进行评价,对于促进电子商务企业改进服务和提高绩效具有重要意义。然而,已有服务质量评价模型均无法很好满足当前我国B2C电子商务发展的需要。本文通过专家访谈、焦点小组和开放式调查,以及参考国外权威量表,经过预测试、探索性因子分析和验证性因子分析,从用户感知视角建立了B2C电子商务服务质量评价模型,包括安全便利性、商品质量保证性和互动性3个一级指标和14个二级指标。该评价模型指标含义明确、数量精简,实证结果表明具备较高的信度和效度,可用于我国B2C电子商务企业进行质量评价和改进。
- 王高山张新徐峰梁益琳
- 关键词：用户感知B2C电子商务服务质量
- 信息化与工业化融合影响因素分析:一个简单模型
- 分析了信息化与工业化融合(以下简称两化融合)的目标和动力,从政府财政资助、企业两化融合投资、社会经济环境和两化融合目标等角度,利用结构方程模型构建两化融合的影响因素模型,选取35个地级市样本数据进行模型运算和修正,计算结...
- 王高山张新
- 关键词：信息化与工业化融合影响因素结构方程模型
- 文献传递
- 门诊在线预约挂号系统用户爽约行为影响因素研究被引量：1
- 2020年
- 医院门诊预约挂号中的爽约现象造成了医疗资源的极大浪费,增加了医院管理的复杂性。研究用户的爽约影响因素,以优化预约模式,减少爽约的发生是目前医院管理中亟待解决的问题。基于大中型医院已广泛采用在线预约挂号,选取山东省一家三级甲等综合医院门诊在线预约挂号数据,运用关联规则发现中的Apriori算法分析患者爽约与各因素之间的关联关系并进行实证分析。结果发现:①历史爽约次数对爽约有显著正向影响;②预约时间与就诊时间间隔大于一定数值后能有效降低爽约风险;③随着就诊患者年龄的增加,爽约风险降低;④当挂号费高于一定金额后可有效降低爽约风险。本文研究为降低医院在线门诊挂号爽约率提供了有效支撑。
- 苏玮祝翠玲张新徐峰
- 关键词：影响因素关联规则
- 基于感知价值理论的微信用户浏览行为研究被引量：11
- 2017年
- 【目的/意义】为微信公众号运营商开展营销提供有益借鉴。【方法/过程】基于顾客感知价值理论,以社交软件微信为例,从用户感知价值、信息来源可信度两个方面探讨影响用户信任以及浏览意愿的因素。运用结构方程模型的方法对概念模型进行验证。【结果/结论】研究结果表明:(1)对于用户信任影响最大的是信息来源可信度,其次依次是实用价值和享乐价值;(2)用户信任积极正向影响用户浏览意愿;(3)信任在感知价值/用户浏览意愿和信息来源可信度/用户浏览意愿之间起部分中介作用。
- 张新马良王高山
- 企业社交媒体使用与员工创新行为的关系研究
- 2023年
- 为进一步明确企业社交媒体使用对员工创新行为的影响,本文基于交流可视化和自我效能理论,采用结构方程模型方法分析多家企业516份调研数据,结果表明:①公共社交媒体用于工作和社交的目的对员工创新行为具有积极正向影响。②私有社交媒体用于社交的目的对员工创新行为具有积极正向影响,然而私有社交媒体用于工作的目的对员工创新行为影响不显著。③创新性自我效能在企业社交媒体使用与员工创新行为之间起调节作用。
- 马良张新张戈徐瑶玉
- 关键词：员工创新行为
- 基于感知质量的企业内部网用户采纳模型研究被引量：3
- 2014年
- 内部网是信息获取和知识共享的重要途径。为考察用户感知的内部网质量对用户采纳的影响,文章利用TAM和WebQual模型,设计了包含易用性、设计质量和信息质量三个维度的内部网质量测量模型,建立了包含内部网质量、感知有用性、主观规范和行为意图四个核心构念的内部网用户采纳模型。实证结果表明:该内部网质量测量模型具有良好的信度和效度;相比主观规范,内部网质量对用户采纳具有显著影响;感知有用性在内部网质量和用户采纳之间具有完全中介效应。
- 王高山于涛张新
- 关键词：内部网采纳中介效应
