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陈雷雷

作品数：1 被引量：16H指数：1
供职机构：北京交通大学交通运输学院更多>>
相关领域：交通运输工程更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇交通运输工程

主题

  • 1篇铁路
  • 1篇旅客
  • 1篇旅客满意
  • 1篇旅客满意度
  • 1篇高速铁路
  • 1篇层次分析
  • 1篇层次分析法

机构

  • 1篇北京交通大学

作者

  • 1篇王伶俐
  • 1篇张星臣
  • 1篇徐翔
  • 1篇许璐
  • 1篇陈雷雷

传媒

  • 1篇铁道运输与经...

年份

  • 1篇2015
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
高速铁路列车服务旅客满意度评价研究被引量：16
2015年
从旅客的角度出发,通过分析高速铁路列车服务质量的影响因素,构建高速铁路列车服务旅客满意度评价指标体系,运用层次分析法确定各指标的权重系数。依据该评价体系建立高速铁路列车服务旅客满意度模糊综合评价模型,并通过实例验证模型的有效性。根据所收集的有效问卷信息,得到关于京沪高速铁路列车和福厦客运专线列车服务质量旅客满意度的量化评价结果,并根据评价结果提出相关建议。
陈雷雷张星臣王伶俐徐翔许璐
关键词：层次分析法旅客满意度
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共1页<1>
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