张泽洪
- 作品数：27 被引量：171H指数：8
- 供职机构：温州医科大学更多>>
- 发文基金：浙江省自然科学基金教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学经济管理政治法律更多>>
- 目的性护理健康教育构建医患信任的效果评价
- 2017年
- 目的:探讨护理健康教育构建医患信任的方法。方法:取2016年3～12月住院患者820例,选取对3～7月之间住院患者410名为对照组,选取8～12月之间住院患者410名为实验组。对照组采用常规护理健康教育,实验组采用目的性护理健康教育。分别对患者入院和出院进行问卷调查。结果:通过影响医患信任的相关因素比较,实验组干预前后组内比较有显著统计学差异(P<0.01)。结论:目的性护理健康教育能改变患者对医院的偏见,营造医患诚信生态。
- 赵素凡叶小聪张泽洪
- 关键词：医患信任沟通
- 住院医疗费用控制的系统规制与微观治理分析被引量：8
- 2016年
- 对患者住院医疗费用构成及影响因素进行分析,探讨新医改后的医疗控费方向,以某县级市属人民医院的5205例住院病例为研究对象,通过研究发现:(1)人均住院费用构成中,药占比大幅度下降了,而检查治疗费与材料费占比很高;(2)病种、科室、医嘱变异率、临床路径完成情况、疾病转归对住院费用都有显著影响;(3)医疗控费,在宏观上需要系统规制,完善医保、规范医疗、改革医药等政策联动。在微观治理上应将一些有效的控费手段如临床路径进一步完善,提高完成率,减少变异率等。
- 张泽洪
- 关键词：住院费用
- 新医疗责任保险的公信力分析被引量：4
- 2013年
- 目的:分析新医疗责任保险公信力的影响因素及提升路径。方法:以实地调研、电话访问等方法进行研究。结果:新医疗责任保险的保费与理赔,理赔中心的中立性与赔偿认定对新医疗责任保险的公信力有重要影响。结论:要从设计合理保费、有效理赔、保持中立性、合理赔偿认定等方面来提高新医疗责任保险的公信力。
- 张泽洪
- 关键词：医疗纠纷医疗纠纷调解医疗责任保险公信力
- 高质量发展背景下公立医院基层行政人员岗位胜任力模型构建
- 2024年
- 目的构建公立医院基层行政人员岗位胜任力模型。方法基于文献回顾,初步提取胜任力指标;对10名浙江省公立医院基层行政人员进行行为事件访谈,筛选胜任力指标;对25名专家进行咨询,确定胜任力指标。结果公立医院基层行政人员岗位胜任力模型由5项一级指标、18项二级指标构成,5项一级指标包括个人特质、专业素质、工作技能、人际关系及管理能力等。结论构建的公立医院基层行政人员岗位胜任力模型具有可操作性,能够为公立医院基层行政人员招聘、考核及培训提供参考。
- 吴梦婕张泽洪陈向宇熊晶晶
- 关键词：岗位胜任力人力资源管理
- 目的性护理健康教育构建医患信任的效果评价被引量：1
- 2018年
- 目的探讨护理健康教育构建医患信任的方法,改善住院患者对医疗费用高、医疗风险大、人性化关怀缺乏等方面的偏见。通过目的性健康教育重新构建以信任为基础的医患关系。方法选取我科室2017年3～12月住院患者820例,以3～7月住院患者410例作为对照组,8～12月住院患者410例为实验组。对照组采用常规护理健康教育,实验组采用目的性护理健康教育。分别在患者入院及出院时进行针对性的问卷调查。结果通过影响医患信任的相关因素比较,实验组干预前后组内比较有显著性差异(P<0.01),两组间比较有统计学意义(P<0.01)。结论目的性护理健康教育能改变患者对医院的偏见,修复医患关系的信任受损,重新构建医患之间的信任,营造医患诚信生态。
- 赵素凡黄丽萍张泽洪
- 关键词：医患信任沟通
- 医疗纠纷第三方调解的公信力分析被引量：10
- 2016年
- 为探讨影响医疗纠纷第三方调解公信力的主体性因素及提高其公信力的措施。采用结构式访谈法对第三方调解进行了研究。影响第三方调解公信力的主体性因素主要是调解主体的调解能力与调解形象。要提高调解能力,需招聘既懂法又懂医的调解员以提高调解员的专业能力,促进调解员工作专职化,以案件为主体组织团队相互配合完成调解工作,学习调解需要的法学与医学知识,建立调解医学专家库与法学专家库。提升第三方调解形象,需保障第三方调解的中立性,实施免费调解,医调委、医疗机构与媒体多渠道宣传第三方调解以提高知晓度,调解承诺合理并兑现。
- 张泽洪马洪君
- 关键词：医疗纠纷第三方调解公信力
- 住院医疗费用控制的系统规制与微观治理分析
- 2016年
- 新医改后，人均住院费用构成中，药费占比大幅度下降了，而检查治疗费与材料费占比很高；病种、科室、医嘱变异率、临床路径完成情况、疾病转归对住院费用都有显著影响。因此，要有效控制住院医疗费用，在宏观上，医疗控费需要系统思维；在控费目标上，要设计整体性控费的约束性指标。而不能只是个别费用控制；在控费措施上，要综合施策，完善医保、规范医疗、改革医药等政策联动。在微观上，应将一些有效的控费手段加以完善，更大地发挥其控费作用。
- 张泽洪
- 关键词：医疗费用控制住院费用系统思维规制住院医疗费用
- 医联体的协同困境与基于信任的改善被引量：45
- 2017年
- 协同合作是医联体形成利益共同体和责任共同体的关键。从医联体的模式选择、功能定位与治理结构，分析了医联体的“管理”协同困境与改善；从双向转诊、药品互通、医疗质量同质化，分析了医联体的“过程”协同困境与改善；从人力资源的双向流动、设备资源共享与信息平台统一，分析了医联体的“资源”协同困境与改善；从医保政策、财政补偿与人事制度，分析了医联体的“制度”协同困境与改善。在此基础上，基于信任提出了相应的改善措施。
- 张泽洪熊晶晶
- 关键词：信任
- 医患信任对患者依从行为的影响分析被引量：5
- 2016年
- 为探讨能力信任与善意信任对患者依从的影响,对35家医疗机构的门诊患者与住院患者进行问卷调查,对调查数据进行回归分析后发现:个体能力信任、组织能力信任与组织善意信任都对患者的态度依从与行为依从有显著性影响,而医生个体善意信任对患者的态度依从与行为依从都没有显著性影响;能力信任与善意信任对患者的态度依从与行为依从的交互效应都是显著的。在医患信任建构方面,应重点加强医院的组织善意信任建设和能力信任建设。
- 张泽洪
- 关键词：能力信任
- 媒介使用对医患信任与社会信任的影响比较分析被引量：17
- 2017年
- 基于中国综合社会调查2011年与2012年的数据,本文从信息传播的视角探讨了媒介使用对医患信任与社会信任的影响。数据分析表明,传统媒介和新媒介的受众有着不同的人口特征,这些特征影响了他们的医患信任与社会信任;除了传统媒介电视使用会提高医患信任与广播使用会提高社会信任外,其它媒介的使用都降低了医患信任与社会信任;而且传统媒介对医患信任的影响力要高于对社会信任的影响力,需要改变"受难式"医疗报道框架观,应用建设性的传播方式重建医患信任。新媒介相比传统媒介,降低信任的方向与显著性不同,互联网与手机定制信息"线性负向"显著性降低了医患信任与社会信任,而传统媒介在降低信任中基本表现为"U型",而且互联网比手机定制的影响力更大,互联网媒介需要从个体理性向公共理性的逻辑转变,达成重叠共识以重建信任。
- 张泽洪熊晶晶吴素雄
- 关键词：媒介使用医患信任社会信任
