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姜建华
作品数:
1
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供职机构:
西安思源学院
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发文基金:
陕西省哲学社会科学基金
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相关领域:
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合作作者
马妍
西安思源学院
孙萌
西安思源学院
石斌
西安思源学院
李俊佳
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2015
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基于扎根理论的“农家乐”服务质量研究——以西安上王村为例
2015年
扎根理论是一种定性研究的方法,强调从资料中提升理论,通过分析形成理论框架。以西安上王村为例,依据大众点评网的316条游客评论,运用扎根理论研究方法构建了"农家乐"服务质量概念模型,提出了"农家乐"服务质量测评的6个一级指标和28个二级指标。
石斌
孙萌
姜建华
马妍
李俊佳
关键词:
扎根理论
农家乐
服务质量
上王村
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