于旦
- 作品数：3 被引量：17H指数：3
- 供职机构：莱阳农学院图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 对期刊阅览室读者阅览需求和满意度的调查与分析被引量：3
- 2007年
- 文章通过对莱阳农学院图书馆期刊阅览室读者的问卷式调查,了解不同读者的阅览倾向和阅览目的,掌握读者的阅览需求。通过对读者综合情况的分析,提出相应的建议和对策。
- 赵玉君刘世华于旦邓锐练森
- 关键词：期刊阅览室
- 图书馆要积极应对读者投诉被引量：3
- 2007年
- 图书馆流通服务岗位一直是读者评论的热点。面对读者的投诉,图书馆不应只是消极抵触,而应积极正视,查找问题,弥补缺憾,及时向读者反馈处理意见。同时图书馆还要主动出击,采取措施,提高服务质量,降低投诉率,共建图书馆和谐与文明。
- 赵玉君于旦鞠静
- 关键词：读者投诉文明服务
- 案例教学在文献检索课中的应用被引量：11
- 2007年
- 介绍了案例教学的概念,分析了案例教学在文献检索课中的作用,通过案例教学的实施,论述了案例教学的具体方法。
- 姜仁珍于旦聂艳丽
- 关键词：文献检索课案例教学教学方法
