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李伟

作品数:1 被引量:1H指数:1
供职机构:济宁市第一人民医院更多>>
相关领域:医药卫生更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇预约
  • 1篇预约诊疗
  • 1篇诊疗
  • 1篇门诊
  • 1篇门诊服务

机构

  • 1篇济宁市第一人...

作者

  • 1篇任莉
  • 1篇霍然
  • 1篇李伟

传媒

  • 1篇中国妇幼卫生...

年份

  • 1篇2016
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
门诊预约服务品牌构建及效果评价研究被引量:1
2016年
目的为全面了解门诊患者对预约诊疗服务的认知、需求、评价,广泛听取患者的意见,打造全方位预约服务品牌。方法通过发放调查问卷以及电话"一对一"调查,对预约挂号患者预约情况进行分析评价。结果就诊形式、年龄、文化程度、职业状况、居住地等均为影响知晓率的因素,通过预约诊疗服务的推进,预约挂号整体满意率为96.01%。结论进一步规范、有序地推广预约诊疗服务工作,改善医院服务流程,提升患者满意度,加强推进预约诊疗服务品牌建设。
任莉李伟霍然
关键词:门诊服务预约诊疗
共1页<1>
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