任莉
- 作品数：8 被引量：9H指数：2
- 供职机构：济宁市第一人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生自动化与计算机技术文化科学更多>>
- 基于信息安全的电子档案保障体系建设探索研究
- 2022年
- 信息网络技术的快速发展,促使档案管理模式发生变化,电子化档案信息管理工作已经成为各个行业档案管理工作的必然趋势。针对电子档案信息管理中存在的安全问题,本文基于网络信息环境下以电子档案信息安全保障体系的建设为研究对象,就电子档案信息安全保障体系建设的重要性进行阐述,对如何解决档案信息安全问题,提出几点探索建议。
- 任莉
- 关键词：电子档案信息安全档案管理
- 某三甲医院门诊患者满意度调查分析
- 2016年
- 目的:调查与分析某三甲医院门诊就诊患者的满意度,发现问题并提出解决对策。方法:运用自行设计的调查问卷,调查门诊患者就诊满意度及在接受医疗行为后可能产生的行为意愿。结果:292例患者第一次来本院,就诊前三位原因分别是医院名气大(72.91%)、医术高明(65.00%)、医院设备好(45.83%),门诊患者各项目满意度评分比较差异有统计学意义(P<0.05),复诊患者满意度高于初诊患者满意度(P<0.05)。结论:改善就医环境、缩短就医等候时间、提高工作人员服务态度、加强医患沟通等有利于提高患者服务满意度。
- 任莉许海弦
- 关键词：门诊服务满意度
- 门诊预约服务品牌构建及效果评价研究被引量：1
- 2016年
- 目的为全面了解门诊患者对预约诊疗服务的认知、需求、评价,广泛听取患者的意见,打造全方位预约服务品牌。方法通过发放调查问卷以及电话"一对一"调查,对预约挂号患者预约情况进行分析评价。结果就诊形式、年龄、文化程度、职业状况、居住地等均为影响知晓率的因素,通过预约诊疗服务的推进,预约挂号整体满意率为96.01%。结论进一步规范、有序地推广预约诊疗服务工作,改善医院服务流程,提升患者满意度,加强推进预约诊疗服务品牌建设。
- 任莉李伟霍然
- 关键词：门诊服务预约诊疗
- 基于移动互联网下门诊流程再造及满意度分析被引量：6
- 2019年
- 门诊是医院的重要组成部分,门诊服务流程设置是否便捷、安全,将直接影响到患者就诊的质量、时限和对医院的满意度。利用移动互联网技术,从挂号、取药、门诊病历书写和处方书写、检查结果查询一整套流程进行再造设计,减少患者就医等候时间,提高就医效率及满意度。
- 李伟任莉霍然
- 关键词：移动互联网满意度
- 某三甲医院开展“一次性全程诊疗服务”实践与思考
- 2024年
- 以济宁市第一人民医院一次性全程诊疗服务(一次挂号管3天)门诊流程优化探索为例,从优化门诊就诊流程的实践出发,分享具体工作举措,进行实践效果评价,并对一次性全程诊疗服务的内涵、如何更好地提升医疗服务的延续性和就医效率进行思考,以期为其他医院及管理者提供借鉴和参考。
- 李慧钟海涛任莉霍然郑晓茜王海明朱淮成
- 关键词：延续性
