范婷
- 作品数：2 被引量：10H指数：1
- 供职机构：西南交通大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：中央高校基本科研业务费专项资金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：艺术经济管理更多>>
- 产品伤害危机事件对品牌影响研究之再认识被引量：1
- 2015年
- 品牌能够创造和提升企业价值,同时它又是一项异常脆弱的资产。现有研究表明,产品伤害危机事件是导致品牌价值下降的一个重要原因,因此,产品伤害危机事件是营销研究中的一个热点。近年来,产品伤害危机事件研究主要集中在产品伤害危机事件的应对策略、溢出效应和影响,其中,产品伤害危机事件的影响研究已成为研究重点,并朝着品牌影响研究的方向转移,且集中在企业商品出现伤害事件后对商品品牌的影响。但现有研究大多忽略了产品细分下的其他产品,尤其涉及到服务品牌、区域或城市品牌等更为复杂的产品品牌时,相关的产品伤害危机事件及影响的研究相当缺乏。因此,应通过对产品的细分来重新审视产品伤害危机事件对企业品牌的影响,尤其是审视产品细分下伤害危机事件之影响。
- 范婷叶乃沂
- 关键词：消费者权益消费者行为品牌管理品牌忠诚
