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市区公车服务品质与期望容忍区间的评估: 提升并改善市区公车服务品质一直是大众运输研究的重要课题.最常用来衡量服务品质的方式,就是计算乘客搭车前对服务的期望与搭乘后实际知觉感受之间的差距.期望又可区分为渴望的服务与适当的服务,而两者的差距即为期望容忍区间.本文以...; 任维廉胡凯杰; 关键词：公共交通服务质量; 文献传递

正版，仿冒与二手奢侈品之情境效应对消费者选择之影响: 2010年; 本研究主要目的为，探讨消费者在购买奢侈品时，在取舍正版、仿冒与二手这三种类别的奢侈品，是否会受到情境效应的影响，而有选择上的偏好，特别是刚接触奢侈品的消费者。对奢侈品市场来说，消费者普遍重视的质量与价格属性，在类别上已形成一种属性上的相对分布，即一种选择的情境，若消费者没有特定的属性偏好，相对较容易受到选择情境产生的情境效应所影响。依据上述的论点，本研究首先探讨，当消费者选择正版、仿冒与二手奢侈品时，在取舍这三类商品的当下，是否会受到其中一种情境效应——折中效应所影响，而对二手奢侈品有选择上的偏好。从母体百分比差异性检定的结果显示，消费者选择确实会受到折中效应的影响，而偏好二手奢侈品。接着探讨在奢侈品不同的营销策略下，是否改变了消费者的知觉质量与知觉价格，而形成的不同选择情境，调节折衷效应，并因知觉的改变，产生区间与分类效应，影响消费者的选择。从百分比同构型检定结果显示，虽然调节折衷效应未显著，但区间与分类效应显著影响选择。; 涂荣庭任维廉熊荟明徐士弘吕明颖; 关键词：奢侈品情境效应

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任维廉