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胡凯杰

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：台湾开南大学更多>>
相关领域：交通运输工程更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇国内会议论文

领域

  • 1篇交通运输工程

主题

  • 1篇公车
  • 1篇公共交通
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇台湾交通大学
  • 1篇台湾开南大学

作者

  • 1篇任维廉
  • 1篇胡凯杰

传媒

  • 1篇第三届中国·...

年份

  • 1篇2006
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
市区公车服务品质与期望容忍区间的评估
提升并改善市区公车服务品质一直是大众运输研究的重要课题.最常用来衡量服务品质的方式,就是计算乘客搭车前对服务的期望与搭乘后实际知觉感受之间的差距.期望又可区分为渴望的服务与适当的服务,而两者的差距即为期望容忍区间.本文以...
任维廉胡凯杰
关键词：公共交通服务质量
文献传递
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