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基于智能文本机器人的文本识别方法及系统
本发明公开了基于智能文本机器人的文本识别方法及系统,涉及文本识别技术领域。该基于智能文本机器人的文本识别方法,包括获取待识别文本并对待识别文本进行预处理获得预处理文本;基于训练好的文本识别模型对预处理文本进行识别,获取识...
袁小琴
一种智能助手系统及实现方法
本发明涉及智能助手系统,包括人工智能系统、知识管理系统和智能学习系统;知识管理系统,将企业碎片化的知识根据语料具体含义分类,并按分类建立模型形成知识库;人工智能系统,识别理解客户问题,并在知识库进行匹配,根据问题类型推荐...
沙振宇
文献传递
预测模型的训练方法、装置、设备及存储介质
本发明公开了一种预测模型的训练方法,包括:获取第一训练样本集以及基于第一训练集训练得到的第一预测模型;获取待预测样本,采用第一预测模型对待预测样本进行预测,根据预测结果的预测概率将待预测样本划分为第一样本集和第二样本集;...
谢国平
一种智能外呼系统及方法
本发明涉及智能外呼系统,包括呼叫中心、人工智能系统和文本语音转换单元;呼叫中心,用于接收用户呼叫并将其转接至人工智能系统;人工智能系统包括IVR代理模块、对话管理模块、对话流程设计模块和人工智能模型模块;呼叫中心接收用户...
方代康
文献传递
一种智能质检系统及方法
本发明涉及智能质检系统,包括ASR接入模块、管理后台、调度后台和文本检测模块;ASR接入模块与外部ASR平台进行对接,将接收到的语音文本转写成文本检测模块可识别文本文件,调度后台将可识别文本文件发送至文本检测模块,文本检...
吴甲林
文献传递
基于Single-pass的聚类方法、系统、装置、存储介质
本发明涉及基于Single‑pass的聚类方法、系统、装置、存储介质,所提供方法具体是:设置新一轮循环中初次聚类的相似度;进而,根据Single‑pass以及初次聚类的相似度,进行聚类;进而,若有未被聚类的:根据上一次聚...
代少兵
文献传递
一种多业务场景对话方法及系统
本发明涉及一种多业务场景对话方法及系统,方法具体为:接收待回复语句之后,判断数据库中是否有后补对话意图;若无后补对话意图,将待回复语句输入训练过的BERT模型进行对话意图分类,根据所分得的对话意图及其关联的初始回复内容,...
余代康
袁小琴
文献传递
基于多头注意力机制的角色分析方法及系统
本发明涉及基于多头注意力机制的角色分析方法及系统,方法具体是将第一对话录音转换成第一文本,进而,生成与第一文本对应的第一向量矩阵,进而,将第一向量矩阵输入预训练好的概率分布分析模型,得到第一向量矩阵所包含句向量的概率分布...
代少兵
文献传递
一种双人对话语音信息的角色识别方法及系统
本发明提供了一种双人对话语音信息的角色识别方法及系统,所述方法包括:获取待识别角色的语音信息;将所述待识别角色的语音信息输入角色识别的第一预测模型,得到所述待识别角色的语音信息对应的角色预测第一结果;将所述待识别角色的语...
郑笙桦
一种基于业务场景的多轮对话体系构建方法及系统
本发明涉及基于业务场景的多轮对话体系构建方法,实现方法如下:根据不同的业务场景设计多轮对话流程,并对所述多轮对话流程中每一用户节点配置语料和关键词,每一机器节点中配置标题和话术;对所述多轮对话流程中每一用户节点的语料和关...
李春兰
袁小琴
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