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丁松
作品数:
1
被引量:6
H指数:1
供职机构:
四川大学商学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
陈子平
四川大学商学院
左仁淑
四川大学工商管理学院
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机构
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四川大学
作者
1篇
左仁淑
1篇
陈子平
1篇
丁松
传媒
1篇
现代管理科学
年份
1篇
2007
共
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论内部营销与外部营销的整合
被引量:6
2007年
内部营销和外部营销是企业整体营销的组成部分,没有外部营销指导的内部营销是不切实际的,没有内部营销支持的外部营销也是不能成功的。文章从内部营销和外部营销的含义及关联性着手,以服务营销三角形和服务利润链为理论基础,来探讨内部营销和外部营销的整合思路和模型,从而达到能够强化彼此的营销效果,更好的提高员工满意度,更好的提高顾客满意度,从而实现企业的目标。
陈子平
左仁淑
丁松
关键词:
内部营销
外部营销
服务利润链
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