曾中华
- 作品数：4 被引量：5H指数：2
- 供职机构：中山大学附属第一医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 多维度医患纠纷防控体系建设的探索与实践被引量：2
- 2020年
- 2013年以来,尽管国家和地方层面出台了一系列有关化解医患纠纷、维护医疗秩序的文件、措施,但纠纷总量仍处于高位水平。如何有效减少医患纠纷,保障医疗安全仍然是摆在医院管理者面前急需解决的问题。中山大学附属第一医院自2017年开始探索建设多维度医患纠纷防控体系,通过事前加强预防、事中妥善处置、事后加强整改以及形成院内、院外有效的多部门联动的纠纷管理模式,取得了投诉率和赔偿额"双降",医患满意度高的良好效果。
- 吴婷陈虹黄红中曾中华刘仲琦
- 关键词：医患纠纷防控体系
- 广州市某三甲医院开展“疑难高风险患者谈话”的现状与效果分析
- 2024年
- 为进一步做细做实医疗投诉纠纷前端预防和源头化解工作,医院及时总结既往投诉纠纷事项中患者反映的突出问题和关心的焦点问题,结合医疗工作中存在的收治患者疾病类型较重、治疗方案复杂、风险高等特点,自2020年以来,积极在高风险科室开展疑难高风险患者谈话工作,形成了由医务管理部门、纠纷管理部门联合临床科室共同进行术前/治疗前谈话的工作机制。在医患沟通过程中充分贯彻以患者为中心的人文理念,促进沟通质量提升,使医疗安全更有保障,患者满意度高,取得了较好效果。
- 刘仲琦丘成曾中华吴婷黄红中刘秋生刘大钺
- 关键词：医患沟通医疗纠纷
- 高校附属医院女性医务人员医患沟通语言艺术技巧调查分析被引量：3
- 2019年
- 随着医学模式的转变,医患之间的良好沟通变得越来越重要。语言是人与人在沟通交流过程中主要的载体,这就要求医务人员需要掌握一定的语言艺术技巧,才能与患者进行有效的沟通,使患者以最佳的身心状态来接受治疗和护理,从而达到医疗目标的实现,营造和谐医患关系。笔者通过分析目前女性医务人员在医患沟通语言沟通方面存在的问题,提出针对性沟通、重视无声语言交流、加强培训等提高其医患沟通语言艺术技巧策略。
- 吴婷谢文钟旋曾中华刘秋生陈志群刘大钺郑勇强苏颖
- 关键词：医务人员医患沟通语言艺术
- 浅谈城乡对口卫生支援的实践与体会
- 2013年
- 开展巡回医疗,加强城乡对口支援是医改的一项重要举措,组建"国家医疗队"是卫生部万名医师支援农村卫生工程的具体形式。通过总结医疗队的组织实施、开展帮扶情况,体会组建国家医疗队是医改工作的重要举措、支援受援双方受益,开展工作必须满足基层需求及加强长效机制的建立。
- 张武军陈虹李礼安杨洁黄红中曾中华
- 关键词：卫生支农
