王谢文
- 作品数：4 被引量：5H指数：1
- 供职机构：国家图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学更多>>
- 小议新法规下的国家图书馆读者服务
- 2019年
- 《中华人民共和国公共图书馆法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于2017年11月4日通过。随着公共图书馆法的颁布,对我们的服务工作提出更深一步的要求,主动推送服务提到了工作的日程上,该文以国家图书馆读者办证服务实践为例,对服务现状、存在问题以及今后服务的改进和发展进行了探讨;提出了到馆读者和远程读者主动推送服务模式、基于读者需求的主动推送服务;为国家图书馆办证处创新服务模式,提升服务能力,进而拓展读者服务工作具有一定的指导工作。
- 王谢文
- 关键词：图书馆
- 浅议国家图书馆办证服务模式的现状和未来被引量：3
- 2013年
- 随着国家图书馆服务职能的不断扩展,越来越多的读者涌入国家图书馆进行文献查阅和知识充电。通过分析读者办证服务的现状,探索办证途径的新思路,改进读者办证处现有服务模式,提出办证服务"走出去"的设想,呼吁读者证卡服务工作在传统的基础上不断发展和延伸。
- 王谢文董旭王琰
- 关键词：服务模式创新
- 费用因素对个性化参考咨询服务的影响探析——以国家图书馆为例被引量：1
- 2013年
- 文章运用一线参考咨询服务工作中掌握的第一手数据资料,理论联系实际,对业务数据进行比较分析,从国家图书馆面向公众的个性化参考咨询服务的角度,探讨降低收费对其业务量、业务结构等的影响,进而提出几点建议。
- 翟蓉王谢文谢芳
- 关键词：个性化参考咨询服务
