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陈新忠

作品数:1 被引量:8H指数:1
供职机构:中国矿业大学应用技术学院更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇基于顾客
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客体验
  • 1篇顾客体验价值

机构

  • 1篇中国矿业大学

作者

  • 1篇刘太萍
  • 1篇陈新忠

传媒

  • 1篇江苏商论

年份

  • 1篇2007
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
基于顾客体验价值的服务创新模型研究被引量:8
2007年
本文分析了体验经济时代下服务创新动因及存在的问题,提出了服务创新的"屋子"模型,对服务企业创新管理有一定的参考意义。
刘太萍陈新忠
关键词:顾客体验价值
共1页<1>
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