徐熙侠
- 作品数：3 被引量：8H指数：2
- 供职机构：华侨大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 福建省入境旅游规模时空差异及灰色模型预测分析被引量：6
- 2012年
- 任何经济现象的空间分布都不是绝对平衡的。由于受经济发展水平、基础设施、服务设施、城市职能、旅游资源分布差异等的影响,入境旅游空间分布也存在差异。文章运用标准差、变异系数、基尼系数和赫芬达尔指数,分析福建入境旅游规模空间分布的差异程度,剖析其存在差异的原因,并构建福建省入境旅游规模的灰色预测GM(1,1)模型,对未来6年进行预测。研究得出:福建入境旅游规模的空间差异很大,集中化程度高,主要集中在厦门、泉州和福州三地。福建入境旅游规模基本上以每年12%的速度增长,入境旅游规模不断增大。
- 徐熙侠颜醒华
- 管理人员在服务利润链管理中的作用被引量：2
- 2012年
- 服务利润链是将"硬性"的价值建立在"软性"的标准上,将企业的赢利能力、客户忠诚度和满意度与服务价值紧紧相连,而服务价值又是由满意、忠诚和富有活力的员工所创造的。管理者作为服务利润链管理成功的基础,在服务利润链各环节上发挥了重要作用。管理者可以通过"员工为中心"的内部服务质量管理和"顾客导向"的服务战略管理,提升企业的整体服务形象和绩效。
- 徐熙侠林美珍颜醒华
- 关键词：服务利润链顾客
- 旅游集散中心与其供应商协同创新研究
- 随着人们旅游观念的成熟、信息网络的普及以及现代交通技术的发展和交通工具的完善，旅游市场“散客化”的趋势越演越烈，散客旅游者逐渐成为旅游市场的主力军。散客旅游需求与团队旅游需求存在较大的区别，具有个性化、定制化的特点，旅游...
- 徐熙侠
- 关键词：旅游集散中心协同创新
- 文献传递
