马亮
- 作品数：237 被引量：2,996H指数：35
- 供职机构：中国人民大学公共管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金北京市社会科学基金更多>>
- 相关领域：政治法律经济管理文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 公民使用政府网站的影响因素:中国大城市的调查研究被引量：35
- 2014年
- 采用中国36个主要城市的大样本居民调查数据,实证研究了公民使用电子政务的影响因素,以及政府网站绩效对公民使用率的作用。研究发现,公民登录政府网站的比例仍然偏低,接近一半的居民从未登录过所在城市的政府网站;公民的民族、户籍、受教育程度、收入水平、职业、婚姻状况、政治面貌等都对政府网站的登录频次产生显著影响,而性别和年龄的影响并不显著;公民对所在城市的政府越信任,则越经常地登录政府网站。研究还发现,政府网站及其三个子维度(信息公开、在线服务和互动交流)的绩效都未对公民使用率产生显著作用,城市的行政级别、人均受教育程度同使用率正相关,人均GDP和人口老龄化率同其负相关,而人口规模、人口密度、失业率和互联网渗透率等因素的作用不显著。本研究的发现有助于深化人们对政府网站使用的理解,并为制定政策推动公民更广泛地使用电子政务提供启示。
- 马亮
- 关键词：电子政务政府网站公民满意度数字鸿沟
- 企业对电子政务的满意度及其影响因素:中国大城市的实证分析被引量：2
- 2014年
- 采用中国36座城市的企业抽样调查数据,实证分析了企业管理者对政府网站办事功能的满意度及其影响因素,以及政府网站绩效对企业满意度的作用。研究结果显示,企业对所在城市政府网站提供的在线办事服务总体表示满意;企业的目标市场、竞争优势与电子政务满意度呈显著相关,而企业的所有制、年龄、规模和产业等则与电子政务满意度不存在显著相关关系;企业对所在城市公共服务与投资环境的满意度同企业对电子政务的满意度显著正相关。研究还发现,尽管政府网站绩效同企业满意度存在正相关关系,但其效应并未达到统计意义上的显著水平;城市的对外经济开放程度和互联网普及率是影响企业对电子政务满意度的主要因素。最后,对上述发现的理论与政策启示进行了讨论,并指出了未来的研究方向。
- 马亮
- 关键词：电子政务政府网站企业公共服务
- 人口外流、制度选择与农村治理变迁——评《中国治理的多样性》被引量：5
- 2017年
- 数以亿计的农村人口流入城镇，大大加速了中国的城镇化进程，但也让他们身后日渐远去的农村变得模糊。大量农民工及其家庭的外流，对农村治理意味着什么？美国美利坚大学政治学系副教授吕杰在其新著《中国治理的多样性：中国农村的人口流动与制度变迁》中指出，人口外流瓦解了中国农村的社会结构，使人与人之间的交往与关系发生深刻变化，并改变了农村的制度选择和治理绩效。
- 马亮
- 关键词：人口外流多样性城镇化进程农村人口
- 城市政府网站的使用率与满意度:两岸三地的比较研究被引量：5
- 2014年
- 采用中国大陆36个主要城市、台北和香港的公民和企业调查数据,实证研究政府网站的公民使用率与企业满意度的整体情况。研究发现,两岸三地城市的公民在电子政务的使用率方面差异明显,其中香港的表现较佳,而总体来说仍然有许多公民从未或很少访问政府网站;从企业的角度来看,两岸三地城市的企业对政府网站的满意度都达到了及格线,距离较高的满意度仍有很大的提升空间;总体来说,香港无论是在公民还是在企业的视角中,其电子政务的使用率和满意度都较高。
- 马亮
- 关键词：电子政务政府网站公共服务公共部门
- 雾霾催生保险业?
- 2017年
- 一个有趣的问题是，空气污染程度是否会影响人们关于健康保险的决定？按照通行的合约规定，健康保险只对签约180天（半年）后发生的损失进行补偿。所以人们应该着眼于长远考虑，而没必要因为眼前的健康问题去购买。
- 马亮
- 关键词：保险业健康保险空气污染合约
- 建设以人民为中心的嵌入式社区服务设施
- 2024年
- 2023年11月,国务院办公厅转发国家发展改革委发布《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》,提出要加快建设一批试点项目,进一步推动《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》贯彻落实。这使嵌入式服务设施的概念深入人心,也为推动社区治理现代化、推动公共服务设施建设完善明确了方向。
- 马亮
- 关键词：国家发展改革委社区服务设施嵌入式国务院办公厅公共服务设施建设
- 比较视角下的效能建设：绩效改进、创新与服务型政府被引量：57
- 2011年
- 基于省际比较和国际比较的视角,本文对效能建设这一具有中国特色的政府创新活动进行了初步的理论研究。本文选取福建省等6个省(自治区)的效能建设实践进行文本分析和相似度分析,提取效能建设的共性特征,并将之与"中国地方政府创新奖"的获奖案例和发达国家行政改革实践进行比较,识别效能建设的核心要素。本文认为,效能建设的本质是一项政府绩效改进活动,其核心是政府采用和实施的一系列创新组合,其旨归与服务型政府构建一脉相承。本文的多案例研究和理论框架为推进效能建设的学术研究提供了初步基础,并对未来研究方向进行了探讨。
- 吴建南马亮杨宇谦
- 关键词：政府绩效管理政府创新服务型政府
- 地方政府如何应用大数据技术创新公共管理和公共服务？被引量：6
- 2016年
- 互联网、移动终端、云计算、大数据等信息技术越来越成为政府变革和治理创新的主要突破口，而如何善用这些技术则成为考验政府执政能力和治理水平的关键依据。地方政府，尤其是直接面对民众和企业的县乡基层政府，在大数据技术的应用、公共管理变革和公共服务创新方面．仍然面临很大的挑战。老百姓和中小企业经常打交道的恰恰是基层政府，
- 马亮
- 关键词：地方政府数据技术新公共管理公共服务
- 后疫情时代的高效能治理是统筹发展和安全的关键被引量：6
- 2021年
- 在后疫情时代,国家治理体系和治理能力现代化的突出问题之一,就是统筹发展和安全。为此,要处理好发展与安全的关系,补短板、堵漏洞、强弱项,实现更加安全的发展;持续提升应急管理机构的治理能力,使之能够在危机的预警、响应、处置、善后和防范等各个环节应付自如;持续提升应急管理机构的治理合法性,赢得民众对政府的信任,推动共建共享平安中国;评估、管理和提升应急管理绩效,从而实现更高效能的治理。
- 马亮
- 中国公共管理研究的进展和热点:基于2021年英文期刊论文的分析被引量：4
- 2023年
- 本文选取中国内地学者2021年在公共管理领域SSCI源期刊发表的中国主题论文,整理和评估中国公共管理研究国际化的现状、特征与趋势,包括论文出处、作者教育背景、合作情况、署名顺序、研究领域与主题、研究方法、具体分析方法和数据来源类型等方面。研究发现,官员行为、府际关系、公共管理创新、绩效管理和多层次治理这五个方面是2021年的热点议题。中国内地学者扎实推进中国式概念和理论探究,并密切关注本土实践,从多个视角拓展中国公共管理研究。
- 史晓姣余佳欣马亮
- 关键词：学科评估公共管理本土化
