李晶
- 作品数：2 被引量：48H指数：2
- 供职机构：华中科技大学同济医学院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- KTQ质量认证体系在持续改进医院后勤管理质量中的应用被引量：12
- 2017年
- 通过对德国KTQ质量认证体系在医院后勤管理方面的标准要求进行对照评估,介绍医院后勤部门准备KTQ认证评审的具体过程,对照KTQ认证标准实施一系列提高后勤服务效率和管理水平举措,实现医院后勤管理质量的持续改进。
- 李晶邹佩琳王道雄涂宣成肖万超杜杏利
- 关键词：质量管理医院后勤品管圈
- 全面质量管理在医院后勤创新管理模式中的应用被引量：39
- 2016年
- 为适应新时期医院后勤保障服务要求,提升后勤服务质量,需要在医院后勤管理中引入全面质量管理理念,进行后勤管理模式创新。通过设立专职后勤质量管理部门、推行后勤标准化服务、实行人人岗位责任制、开展品管圈活动、推进后勤信息化建设等一系列举措,有效提升了后勤服务质量、降低人力和能耗成本,提高医务人员及患者对后勤服务的满意度,并增强后勤员工的归属感和凝聚力。全面质量管理在医院后勤创新管理模式中的应用,对实现后勤管理的精细化、科学化、规范化,具有重要意义。
- 王道雄邹佩琳吕家高涂宣成肖万超李晶
- 关键词：医院后勤保障医院后勤管理
