涂宣成
- 作品数：19 被引量：150H指数：8
- 供职机构：华中科技大学同济医学院附属同济医院更多>>
- 发文基金：国家高技术研究发展计划更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 德国KTQ质量认证体系在医院后勤精细化综合管理中的应用
- 将德国KTQ质量认证体系中关于我院后勤综合管理的各项标准进行分析,与后勤精细化管理模式进行结合,做到持续改进,实现后勤综合管理工作由粗放式到精细化的转变,后勤管理逐步走向科学化和信息化.
- 李文苑涂宣成鲜培林王勇周雪乔
- 关键词：医院后勤质量认证体系
- 品管圈在医院后勤合同管理中的应用效果被引量：2
- 2015年
- 品管圈是指基层员工自主自发地组成管理小组,运用科学管理工具发现和解决工作中所存在问题的一种质量管理方法。本研究将品管圈方法引入医院后勤合同管理工作中,选定"降低后勤呈报合同返签率"为活动主题,进行现状把握、目标设定、原因解析、拟定对策并组织实施,最后进行效果确认、讨论与改进。品管圈在医院后勤合同管理中的应用有效降低了后勤呈报合同的返签率并形成了一套相对规范的后勤合同管理制度,对实现医院后勤管理的合理化、规范化、科学化具有重要意义。
- 邹佩琳王道雄张洪敏涂宣成王勇
- 关键词：品管圈质量管理后勤管理合同管理
- 品管圈在提高医用气瓶合格率中的应用被引量：1
- 2022年
- 目的通过开展品管圈活动,分析全院医用气瓶使用及管理的问题,提高医用气瓶合格率。方法2020年3月—2021年7月,本部门自发组建成立品管圈活动小组,依次进行品管圈十大步骤,采用科学的统计工具及方法,解决医用气瓶的问题,从而提高医用气瓶合格率。结果医用气瓶合格率由28.70%提升至85.19%,目标达成率为171.39%进步率为196.83%,改善效果显著,有效保障了临床科室工作的正常开展,提升了患者满意度。结论开展品管圈活动能提高医院后勤服务质量、提升员工能力和责任感,适合在医院各项改善活动中推广。
- 杜晓鸣王明辉赵俊斌涂宣成
- 关键词：品管圈医用气体医院后勤
- 德国KTQ质量认证体系在武汉市某医院后勤精细化综合管理中的应用被引量：3
- 2016年
- 武汉市某医院对照德国KTQ质量认证体系中关于医院后勤综合管理的各项标准进行自评,制定改进计划,逐条实施,通过定期满意度调查检查后勤综合管理工作中的不足,结合落实后勤信息反馈制度,继续按照PDCA循环4大步骤不断改善工作流程。通过进行KTQ质量认证,后勤综合管理的各项工作制度和流程得到完善与更新,工作方法不断创新,持续提高医院后勤服务质量,班组员工的工作观念也发生转变,实现了医院后勤综合管理工作由粗放式到精细化的转变。
- 李文苑涂宣成鲜培林王勇周雪乔
- 关键词：后勤
- 基于一站式服务模式的多院区医院后勤管理实践被引量：8
- 2021年
- 为优化临床服务体验,提供高效、便捷、优质的后勤服务保障,某院通过成立后勤一站式服务中心、建成基于移动互联网的后勤运行维护管理平台、常态化开展品管圈活动、打造后勤指挥调度中心和业务数据中心、建立后勤服务人员绩效考核体系等一系列措施,为多院区医院提供同质化的后勤服务保障。基于一站式服务模式的多院区医院后勤管理实践能提高后勤服务水平,改善后勤服务的临床体验感,提高后勤员工满意度和归属感,对提高医院的快速响应能力起到重要作用。
- 邹佩琳李晶涂宣成肖万超
- 关键词：总务一站式管理信息系统
- 大型综合性医院语音通信系统的应用与研究被引量：2
- 2015年
- 采用程控交换机作为医院语音通信系统传输与交换的核心,综合集成管理计费服务器、话务台服务器和转接台服务器,将有线和无线电话有机结合起来,实现3000门办公电话座机与9000个移动电话用户使用短号免费互通互拨,节约大量内部通信成本。本语音通信系统符合医院高效率、低成本的实际使用需要,应用灵活方便,可用性强,对提高医务人员的工作效率和医院的快速响应能力起到重要作用。
- 邹佩琳王晓林鲜培林涂宣成王勇
- 关键词：程控交换机
- 现代医院后勤管理创新实践
- 涂宣成
- 医院后勤人人岗位责任制的实践与成效分析被引量：11
- 2014年
- 后勤人人岗位责任制是华中科技大学同济医学院附属同济医院后勤人力资源管理与分配体制改革的又一大创新举措,自2005年实施改革以来,通过不断完善与发展,现已成为医院后勤的核心管理制度体系,人人岗位责任制在提高后勤服务、降低医院运行成本等方面具有重要意义,同时后勤管理的制度化和标准化建设也促进了人人岗位责任制的可持续发展。
- 王道雄涂宣成肖万超张洪敏
- 关键词：后勤管理
- 某后勤集团医院后勤服务人员工作满意度调查被引量：4
- 2011年
- 目的:对医院后勤服务人员的工作满意度状况进行调查分析,探究有效提高后勤服务质量的关键路径。方法:选取某后勤集团284名员工作为调查对象,对其8个方面的工作满意度进行问卷调查和对比分析。结果:调查对象对医院后勤服务工作总体上呈满意状态,其中对工作的充实程度最为满意,对工作报酬与工作量的比较最不满意,8项满意度指标的员工满意度存在极其显著的统计学差异(<0.01)。结论:该后勤集团在合理有效发挥员工的工作能力、稳定服务人员队伍、营造宽松和谐的工作氛围等方面取得了一定成效,但尚需进一步提高薪酬的公平合理性、改善工作环境与条件并逐步建立健全激励机制。
- 涂宣成
- 关键词：后勤管理工作满意度
- 精细化管理在公立医院改扩建工程项目管理中的应用被引量：6
- 2021年
- 武汉同济医院总务科在改扩建工程项目管理中引入精细化管理的理念和方法,经过数年的探索和实践,通过制度建设、员工培训和流程优化等一系列举措,改变了传统的管理方式,构建了精细化的管理模式,取得了一定的成效。
- 周雪乔李海波涂宣成李文苑刘均畅
- 关键词：项目管理
