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唐星星
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4
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供职机构:
华为技术有限公司
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
王伟
华为技术有限公司
孟昱
华为技术有限公司
庄乃峰
华为技术有限公司
伍志勇
华为技术有限公司
高林
华为技术有限公司
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作者
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唐星星
3篇
王伟
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高林
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伍志勇
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庄乃峰
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孟昱
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2017
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一种策略调度方法、装置及系统
本发明实施例提供一种策略调度方法、装置及系统,涉及通信技术领域,实现客户通过服务中心获取同一服务请求内容的体验一致。本发明提供的方案包括:通过接收第一渠道发送的服务请求消息;服务请求消息包括服务请求内容;第一渠道为与第一...
王伟
唐星星
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一种策略调度方法、装置及系统
本发明实施例提供一种策略调度方法、装置及系统,涉及通信技术领域,实现客户通过服务中心获取同一服务请求内容的体验一致。本发明提供的方案包括:通过接收第一渠道发送的服务请求消息;服务请求消息包括服务请求内容;第一渠道为与第一...
王伟
唐星星
一种数据处理的方法、装置及系统
本发明公开了一种数据处理的方法,应用于分布式数据库的服务器,所述服务器用于存储数据,所述分布式数据库还包括用户端,所述方法包括:获取所述用户端所发送的数据处理请求,所述数据处理请求中携带所述分布式数据库中待处理数据的过滤...
孟昱
庄乃峰
蒋昊
高林
唐星星
王伟
冯军辉
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客服运营健康度和关键运营指标评估方法和相关装置
本发明的实施例公开了客服运营健康度和关键运营指标评估方法和相关装置。一种客服运营健康度评估方法包括:确定N个客服运营考核维度的绩效指标的疑似相关运营指标。通过定性分析算法分别从所述N个客服运营考核维度中的每个客服运营考核...
唐星星
伍志勇
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