谢春红
- 作品数：2 被引量：5H指数：1
- 供职机构：台州市中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 应用六西格玛方法提高门诊初诊病人基本信息完整率
- 2011年
- 目的提高初诊病人基本信息完整率。方法运用六西格玛管理方法,对门诊初诊病人在挂号过程进行调查、分析、找出产生门诊初诊病人基本信息缺陷的主要原因作为改进的关键点,制定相应的改进措施,促进门诊初诊病人信息更加完整有效。结论运用六西格玛管理方法,关注顾客需求,用数据说话,改进流程是提升医院日常门诊管理水平有效措施之一。
- 杨灵谢春红徐伟峰王跃芬李瑞锦林素珍陈丹丹林雪松
- 关键词：六西格玛完整率
- 浅谈如何加强医院退费管理工作被引量：5
- 2009年
- 退费部门、环节的多样化,退费原因的复杂多变,给医院退费管理提出更高的要求,笔者就退费管理中存在的问题,提出相应对策,旨在加强退费管理,规范退费行为。
- 李瑞锦谢春红
