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陈丹丹
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台州市中心医院
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相关领域:
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合作作者
杨灵
台州市中心医院
徐伟峰
台州市中心医院
谢春红
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林素珍
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应用六西格玛方法提高门诊初诊病人基本信息完整率
2011年
目的提高初诊病人基本信息完整率。方法运用六西格玛管理方法,对门诊初诊病人在挂号过程进行调查、分析、找出产生门诊初诊病人基本信息缺陷的主要原因作为改进的关键点,制定相应的改进措施,促进门诊初诊病人信息更加完整有效。结论运用六西格玛管理方法,关注顾客需求,用数据说话,改进流程是提升医院日常门诊管理水平有效措施之一。
杨灵
谢春红
徐伟峰
王跃芬
李瑞锦
林素珍
陈丹丹
林雪松
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六西格玛
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