朱杰
- 作品数：15 被引量：83H指数：5
- 供职机构：武汉理工大学更多>>
- 发文基金：国家高技术研究发展计划湖北省科技攻关计划更多>>
- 相关领域：经济管理交通运输工程机械工程文化科学更多>>
- 中国汽车产业集群发展现状及存在的主要问题被引量：1
- 2010年
- 当前中国正处于产业集群发展的高速时期,为了给后来的研究者提供研究便利,文章从地域、人力资源和发展历史等角度对中国当前主要汽车产业集群的发展现状及主要特点进行了分析。目前阶段各主要汽车产业集群都有其独特的发展优势及所存在的不足。指出各产业集群都应该就其发展的优势与不足取长补短,向先进的产业集群学习经验并与自身相结合才能取得更好的发展。
- 朱杰程超
- 关键词：产业集群汽车工业自主创新
- 我国汽车产业集群创新平台的构建被引量：11
- 2008年
- 从产业集群理论出发,通过对我国汽车产业集群发展现状的分析,确定我国汽车产业集群已经初步形成,但还存在很多问题;通过对集群创新特性的分析,提出了我国汽车产业集群的发展战略——建立汽车产业集群创新平台;通过产业集群与区域创新体系的关联性分析,构建了汽车产业集群三大创新平台:管理创新平台、技术创新平台和品牌创新平台。
- 朱杰李溥
- 关键词：汽车产业集群区域创新体系
- 汽车企业品牌溢价研究被引量：1
- 2010年
- 汽车市场竞争日趋激烈的今天,竞争方式也在悄然发生着变革,从单纯的价格竞争,转向考虑品牌因素溢价之争。汽车品牌因素日益重要,促使每个汽车企业都希望创造更有溢价能力的品牌。文中对品牌以及品牌溢价进行概述,指出品牌溢价的特点,提出了提高品牌溢价的关键,以期提高汽车企业的盈利能力。
- 朱杰宋丹妮
- 关键词：品牌溢价
- 客户知识管理(CKM)的实施研究被引量：3
- 2006年
- 客户知识管理(CKM)是由客户关系管理(CRM)与知识管理(KM)相结合而产生的一种新管理思想,文中阐述了客户知识管理的概念以及客户知识管理实施的重要环节。
- 朱杰刘俊
- 关键词：客户关系管理知识管理客户知识管理
- 适应市场变化 拓展农用运输车生存空间——农用运输车发展问题的思考
- 2001年
- 1前言
农用运输车(以下简称农用车)自1980年诞生以来,以其极强的农用特色,真正迎合了广大农民的现实需求,从而以极强的生命力在短短的20年的时间内,迅速获得了巨大的发展.据统计,1999年全国农用车年产量达320万辆,从1984～1999年,年产量平均以37%的速度增长.但近几年来,农用车发展的速度已明显趋缓,从1995～1999年,年产量平均增长速度为8.6%.同时,由于上有轻型、微型汽车逐步向农用车市场渗透,下有变型运输机械抢夺农用车市场份额,农用车行业面临着前所未有的严峻局面.作者从农用车市场形势分析入手,分析了农用车的市场运行特征,新形势下农用车所面临的机遇与挑战,针对农用车的发展战略提出了一些建议.
- 朱杰
- 关键词：农用运输车农民需求产品质量
- 汽车服务质量的评价研究被引量：20
- 2006年
- 汽车服务质量评价对企业具有重要的意义。汽车服务质量是不同属性的综合体,它包括许多很难被测量的不可感知属性。这种特性给被测者在接受问卷调查时带来了一些困难。为了避免上述情况的出现,运用模糊理论评价汽车服务质量,建立了汽车服务质量评价的层次结构,提出了分析模型和计算方法,并给出了具体实例。
- 朱杰聂文龙
- 关键词：层次分析法
- 利用公共车辆载体,做好交通安全宣传
- 2005年
- 交通事故已成为严重的社会问题,交通安全也越来越受到人们的关注。本文将对交通安全宣传的作用、意义进行阐述;分析城市主要的公共交通工具(公共汽车、电车)作为交通安全宣传载体的特点,重点探讨了如何结合这些特点进行交通安全宣传的具体实施,对相关部分进行交通安全宣传的可操作性具有较强的参考价值。
- 叶兴成朱杰
- 关键词：交通事故交通安全宣传公共交通工具交通管理
- 汽车服务工程本科专业的汽车商务教学实践被引量：16
- 2007年
- 随着汽车工业的发展,带来了对汽车服务工程类人才在知识结构和能力素质方面的诸多要求。基于此,分析了原有实践教学方法存在的问题,探讨了建设汽车商务模拟实验室培养与提高学生汽车商务实践动手能力的方法。
- 朱杰
- 关键词：汽车工业教学实践本科专业实践动手能力
- 论汽车救援网络的建设被引量：1
- 2009年
- 文中分析了国内外汽车救援市场现状,指出国内汽车救援的主要形式和存在的主要问题,在吸取国外经验的基础上,结合我国国情,提出明确汽车救援主体管理部门、组建行业管理机构、完善汽车救援法律法规和标准、加大宣传力度、出台优惠政策、拓展服务功能、提高网络经济效益等建议。
- 朱杰仇春灵
- 关键词：汽车救援
- 汽车消费者行为影响因素及作用机制研究被引量：5
- 2007年
- 通过对服务质量管理理论的回顾和理论分析,结合对汽车消费者行为的实证研究,分析了服务质量、顾客价值、顾客满意、顾客期望与顾客忠诚的内在关系。在此基础上,构建了汽车消费者行为忠诚的驱动机制模型。研究表明,顾客期望与顾客感知服务质量正相关,与顾客满意负相关;服务质量对顾客忠诚没有直接影响,但通过顾客价值和顾客满意起间接作用;顾客价值比顾客满意对顾客忠诚的影响更大;服务补救效果对顾客行为忠诚有直接影响,顾客满意和服务质量不对顾客忠诚产生直接影响,而是通过顾客价值对顾客忠诚产生间接影响;服务补救效果与顾客价值、服务质量、顾客满意正相关,对顾客忠诚有正向影响。
- 朱杰卢继春裴存强
- 关键词：顾客满意顾客价值顾客期望服务补救
