王怀霞
- 作品数：22 被引量：44H指数：4
- 供职机构：蚌埠医学院第二附属医院更多>>
- 发文基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律文化科学建筑科学更多>>
- 某三甲医院住院患者满意度与忠诚度现状调查被引量：13
- 2012年
- 目的调查某三级甲等医院患者满意度及患者忠诚度情况,探讨影响患者忠诚度的主要因素,为进一步改善医患关系,提高医疗服务质量,保持并提高患者忠诚度,增强三级甲等医院竞争实力,促进医院可持续发展提供参考依据。方法采用横断面调查法,在某三级甲等医院病区随机抽取10个科室,向2009年11月-2010年1月之间的住院患者或其陪护人员随机发放自行设计的调查问卷,由经过统一培训的调查人员进行面对面调查,共完成有效问卷900份。结果调查对象对医院提供的医疗服务各项满意度均大于90.0%;对医院忠诚的占74.5%,可争取的潜在忠诚患者占24.4%。结论患者忠诚度与患者满意度、医疗水平和服务质量、医院品牌效应、交通便捷性、医患人际关系、投诉渠道通畅性等因素有关。
- 邵建祥陈余清王洪巨陈静张俊祥王怀霞金俐周晓
- 关键词：医院管理患者满意度
- 建立健全我国医疗保障体系
- 2007年
- 现阶段,因病致贫、因病返贫在农村和城镇的一定范围内仍然存在,近几年并未得到切实的好转,医疗保障体系没有建立健全是产生上述情况的主要因素。文章分析现阶段医疗保障体系的不足,提出必须尽快建立健全医疗保障体系的设想和思路。
- 邵建祥王怀霞
- 射频消融术中患者的心理分析及护理
- 2002年
- 王怀霞李玉红待
- 关键词：射频消融术心理分析护理
- 思想政治工作与医疗服务简论被引量：1
- 2007年
- 分析了医疗服务对思想政治工作的需求,以及思想政治工作对医疗服务的影响,提出了当前医院加强和改进思想政治工作的几点对策。
- 王怀霞
- 关键词：思想政治工作
- 当前医院思想政治工作的几点探讨
- 2011年
- 本文结合当前国内政治经济形势下医院思想政治工作的实际,对新时期下如何加强医院思想政治工作提出了一些见解,从重要性认识、指导思想、理念。
- 王怀霞
- 关键词：思想政治工作
- 人工心脏起搏器术后并发症的预防及护理
- 2003年
- 为了提高手术的成功率,预防术后并发症的发生,以及使起搏器携带者掌握正确的护理方法,排除不良因素对起搏器的干扰,保证起搏器的正常工作,确保病人生命,提高生活质量.
- 王怀霞刘克青
- 关键词：人工心脏起搏器并发症肩关节粘连心电监护下肢静脉血栓形成心肌穿孔
- 三级甲等医院患者忠诚度影响因素研究被引量：3
- 2011年
- 目的探讨影响三级甲等医院患者忠诚度的因素,为提高患者忠诚度、增强医院实力、促进医院健康持续发展提供参考依据。方法采用横断面调查法。在某三级甲等医院门诊和病区分别随机抽取10个科室,对2009年10月—2010年1月间的诊疗患者或陪护人员随机发放调查问卷,完成有效问卷2188份。结果调查对象对该医院各项医疗服务的满意度均大于90.0%,忠诚度为83.1%。结论患者忠诚度与医疗水平和服务质量、医院品牌、交通便捷性、医患人际关系、投诉渠道通畅性、患者满意度等因素有关。
- 邵建祥陈余清王洪巨陈静张俊祥王怀霞金俐周晓
- 关键词：医院管理影响因素
- 快速性心律失常的临床观察与护理
- 2003年
- 我们于2002年4月至12月对62例本病患者进行了临床观察与护理,现将情况总结如下.
- 刘克青王怀霞
- 关键词：心律失常护理心率药物
- 原发性高血压患者的述情障碍研究被引量：2
- 2001年
- 目的 探讨原发性高血压患者的述情障碍情况。方法 以多伦多述情障碍量表(TAS)对69例原发性高血压患者进行测评并与正常人作对照。结果 高血压患者TAS总分为(74.06±8.77)分,明显高于对照组(66.06±6.38)分,因子分中以Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ因子为显著,男,女患者之间无差异。结论 述情障碍常见于原发性高血压患者,临床医师应预以重视。
- 刘晓鹏林莉田刚王东刁俊荣魏秀芹王怀霞范玉霞
- 关键词：多伦多述情障碍量表原发性高血压述情障碍心理治疗
- 胚胎颅骨膜移植治疗髋关节骨性关节炎的功能锻炼
- 1999年
- 王怀霞伍开翠
- 关键词：外科治疗髋关节骨性关节炎康复功能锻炼
