王赛君
- 作品数：5 被引量：92H指数：4
- 供职机构：湖南大学更多>>
- 发文基金：湖南省哲学社会科学基金长江学者和创新团队发展计划更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 基于多层线性模型的情绪劳动、情绪状态和工作退缩行为关系研究被引量：16
- 2013年
- 基于情绪劳动理论,建立多层线性模型,对股份制商业银行柜台服务人员的情绪劳动、情绪状态和员工工作退缩行为之间的关系进行实证研究,并探讨了性别对这一多层次内在关系的调节作用。研究结果表明,情绪劳动策略在个体内部以及个体之间存在差异,积极情绪状态能够调节浅层行为、深层行为和工作退缩行为之间的关系,并且这种调节作用存在性别差异;但消极情绪状态对情绪劳动和工作退缩行为不具备显著调节作用。
- 刘朝王赛君马超群刘沁薇
- 关键词：情绪劳动情绪状态
- 变革型领导风格对员工工作满意度影响的实证研究——以组织公平为中介变量被引量：8
- 2013年
- 领导风格是影响员工工作态度的重要因素。以我国股份制商业银行的员工为研究对象,对变革型领导风格影响员工工作满意度的模型进行实证检验。结果表明变革型领导风格不仅对员工工作满意度产生显著的直接影响,而且还通过分配公平和信息公平对其产生间接影响。其中分配公平和信息公平起到了部分,而程序公平和人际公平对员工工作满意度的影响并不显著。
- 刘朝夏妮马超群王赛君
- 关键词：变革型领导组织公平员工工作满意度
- 领导风格、情绪劳动与组织公民行为的关系研究——基于服务型企业的调查数据被引量：64
- 2014年
- 通过对42家服务型企业的500名员工进行实地抽样问卷调查,探索领导风格与员工情绪劳动对组织公民行为的影响。研究发现放任型领导风格和浅层行为正相关,交易型和变革型领导风格和深层行为正相关;浅层行为和组织公民行为负相关,而深层行为恰好相反;放任型领导风格和组织公民行为负相关,而交易型与变革型领导风格和组织公民行为正相关。同时,浅层行为不仅会强化放任型领导风格和组织公民行为的负向关系,还会削弱交易型领导风格和组织公民行为的正向关系。上述发现从理论上对情绪劳动研究做了新的补充,并对服务型企业领导者选择合适的领导风格、管理员工情绪劳动、激发员工组织公民行为具有指导意义。
- 刘朝张欢王赛君马超群
- 关键词：情绪劳动组织公民行为
- 银行柜员情绪表现规则对情绪劳动影响的实证研究被引量：5
- 2013年
- 银行柜员情绪表现规则和情绪劳动的实证表明:表达积极情绪的表现规则对浅层行为、深层行为具有正向影响;抑制消极情绪的表现规则对浅层行为具有正向影响,对深层行为具有负向影响,深层行为和表达积极情绪的表现规则相关性较高,浅层行为和抑制消极情绪的表现规则相关性较高。
- 刘朝刘沁薇王赛君
- 关键词：情绪劳动
- 领导风格与情绪劳动对组织公民行为影响的实证研究
- 员工需求和动机的变化给组织管理带来新的挑战，员工的情绪感受和情绪调节会直接影响员工的工作态度和行为，从而影响到企业生存发展。对于企业管理者而言，了解员工的情绪，并采用合适的领导风格和管理措施来激发员工积极工作行为，增强管...
- 王赛君
- 关键词：情绪劳动组织公民行为
- 文献传递
