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危凯

作品数：1 被引量：9H指数：1
供职机构：南昌大学理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇企业
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇客户关系管理...
  • 1篇关系管理

机构

  • 1篇南昌大学

作者

  • 1篇贾仁安
  • 1篇杨剑
  • 1篇危凯

传媒

  • 1篇商场现代化

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
企业客户关系管理(CRM)研究被引量：9
2007年
近年来,随着市场竞争的日益突出,客户这一重要资源也越来越成为企业市场竞争的制胜关键。为此,客户关系管理(CRM)作为一种新的营销管理模式就运孕而生。本文将结合CRM的产生背景、CRM建设的风险性以及目前企业存在的共性问题提出企业实施CRM应当采取的措施和建议,为企业实施CRM提供建议。
杨剑贾仁安危凯
关键词：企业客户关系管理(CRM)
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