庞隽
- 作品数：24 被引量：181H指数：8
- 供职机构：中国人民大学商学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金海南省自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教文化科学社会学更多>>
- 不同类型的社会排斥对消费者新产品偏好的影响机制被引量：3
- 2018年
- 本研究考察了不同类型的社会排斥对消费者新产品偏好的影响及其作用机制。通过三个实验我们发现,相对于被忽略的消费者,被拒绝的消费者更加偏好新产品而非现有产品。其心理机制在于被拒绝的经历比被忽略的经历在更大程度上威胁了消费者的自尊感,进而激发出他们对全新自我的渴望。选择新产品有助于他们产生全新自我的认知,所以被拒绝的消费者更为偏好新产品。我们的研究进一步丰富了现有关于社会排斥、自我认知以及新产品采纳的文献,并对新产品推广和品牌排斥策略的使用具有一定实践指导意义。
- 郝放庞隽刘晓梅陈欣
- 关键词：社会排斥拒绝
- 报复欲望和回避欲望:实用性和享乐性产品失败后消费者反应的性别差异被引量：19
- 2014年
- 通过情景实验的方法,本研究考察了消费者在实用性和享乐性产品失败后产生报复欲望和回避欲望时的性别差异。研究发现,男性消费者在产品失败后比女性消费者产生更强烈的报复欲望,这种性别差异在享乐性产品失败和实用性产品失败的情景中均十分显著。同时,女性消费者在产品失败后比男性消费者产生更强烈的回避欲望,这种性别差异在享乐性产品失败(与实用性产品失败相比)的情况下更为显著。
- 庞隽宋卓昭吕一林
- 末端时间标志对消费者风险决策的影响被引量：2
- 2022年
- 近些年,随着市场经济的发展,诸如房产投资、股权众筹等具有较高风险的决策逐渐成为消费者日常生活的主要话题。本文探讨影响消费者风险决策的环境因素。立足于时间标志的文献,本文提出末端时间点影响消费者在风险决策行为中的偏好,并阐明消费者在末端时间点所感知到的心理资源耗竭是其中的解释机制。文章通过三个实验,采用不同的时间点启动消费者的末端感知,并在风险决策选择、理财投资及新产品购买的不同情境中,论证了末端时间标志导致消费者在风险决策的行为中更加保守,也验证了心理资源耗竭的感知在其中的中介作用。本文推进了时间标志与风险决策的研究进展,为企业推广新产品与投资产品的时间点选择提供了营销启示。
- 庞隽尚子琦刘晓梅
- 关键词：风险规避
- 个体评论与总体评分一致性对评论有用性的影响被引量：9
- 2019年
- 寻找在线评论有用性的影响因素是近年来网络口碑研究的热点话题。其中,探讨个体评论与总体评分一致性对评论有用性影响的研究结果并不一致,且在关键变量的测量上存在局限性。本文采用更为科学严谨的测量方法,验证个体评论与总体评分的效价一致性对评论有用性的影响,从搜索型/体验型产品和高质量/低质量产品两个维度探索产品类型在其中的调节作用。通过对亚马逊网站上两种产品类目下12个产品的评论数据进行分析发现,消费者认为与总体评分相一致的个体评论比不一致的个体评论更有用,但该效应对搜索型产品和高质量产品并不显著。本研究进一步丰富了在线评论有用性的相关文献,也为电商平台优化评论展示方式提供了新的方向。
- 邱凌云肖娴庞隽
- 关键词：网络口碑
- 产地歧视效应、机制和对策
- 2023年
- 本研究证实了新冠疫情影响下的产地歧视效应,即消费者对产自疫情更严重地区的常温包装产品表现出更低的购买意向,即使该产品不具备病毒传播的可能性。通过二手数据分析和行为实验相结合的研究方法,本文发现产地歧视效应具有跨地区、跨品类、跨样本的普遍性及时间上的持续性。该效应的诱因是消费者缺乏科学知识而过高估计产自疫区的常温包装产品传播新冠病毒的风险。因此,向消费者科普病毒传播知识可以有效削弱产地歧视效应。本文拓展了有关新冠疫情和行为免疫系统如何影响消费行为的研究,进一步丰富了原产地效应的理论模型。同时,本研究为企业和政府之后应对疫情冲击、恢复市场活力提供了策略建议。
- 庞隽楚燕来李梦琳焦腾啸
- 关键词：歧视原产地
- 广告诉求-品牌来源国刻板印象匹配度对品牌态度的影响机制被引量：40
- 2015年
- 基于刻板印象内容模型,作者将广告诉求分为诚意诉求和能力诉求,并研究了广告诉求和品牌来源国刻板印象对品牌态度的交互影响。通过两个实验,作者发现广告诉求和来源国刻板印象之间的匹配程度正向地影响消费者处理广告信息的流畅性,进而导致积极的情绪体验。消费者将这种积极情绪错误地归因到品牌上,从而产生积极的品牌态度。这一发现证实品牌来源国信息可以在消费者无意识的状态下通过情绪体验影响不同广告诉求的说服效果。
- 庞隽毕圣
- 关键词：广告诉求
- 不同类型的社会排斥对消费者形状偏好的影响机制被引量：4
- 2018年
- 产品、包装以及品牌标识的形状设计会显著改变消费者对品牌或者企业的认知。从社会排斥视角出发,考察被忽略和被拒绝两种社会排斥的经历对消费者形状偏好的影响及其作用机制,通过三个实验发现,相对于被拒绝的消费者,被忽略的消费者更加偏好具有棱角形设计元素的产品而非具有圆弧形设计元素的产品,其心理机制在于被忽略的经历比被拒绝的经历在更大程度上威胁了消费者对权力的需求,而选择具有棱角形设计元素的产品有助于提升权力感。从理论角度而言,这证明了在消费者行为领域棱角形具有权力的象征意义;在实践方面,企业可以利用这一结论解决与社会排斥相关的服务失败问题,还可以通过给目标顾客提供具有不同形状设计元素的产品和礼品、结合产品诉求设计产品形状与广告,以进一步增强消费者的购买意愿,并提高其满意度。
- 郝放庞隽刘晓梅
- 关键词：社会排斥拒绝圆弧形
- 游戏化发放方式对优惠券使用意愿及行为的影响
- 2022年
- 本文研究了优惠券的两种游戏化发放方式(机会型游戏和技能型游戏)对消费者使用优惠券的意愿及行为的影响。我们提出了一个认知-情感双路径理论模型来解释该影响的作用机制。通过两个实地实验和一个在线实验,我们发现与直接赠送相比,采用机会型游戏和技能型游戏发放优惠券可以通过提升感知稀缺性和感知趣味性提高和增加优惠券使用意愿及行为,但这两种游戏化发放方式在影响感知趣味性的机制上存在显著差异。本研究对优惠券促销和游戏化设计的相关文献做出了理论贡献,并有助于零售商改进其优惠券促销设计。
- 庞隽李梦琳邱凌云陈欢
- 关键词：游戏化
- 时间标志对消费者产品偏好的影响被引量：1
- 2021年
- 近些年,市场经济与电子商务的快速发展极大地丰富了消费者的购物选择。但是,与之相伴的产品信息过剩则增加了消费者的决策困难并引发非理性消费的风险。本文关注消费者在产品的愿望性属性和可行性属性之间的权衡,首次提出时间标志这一细微的环境因素会影响消费者在两种属性之间的权衡结果以及最终的产品偏好。通过五个实验,结果证实:(1)开端时间标志使消费者赋予产品愿望性属性更高的权重并因此更加偏好在愿望性属性上表现更好的产品选项;(2)促进定向是上述影响关系的解释机制;(3)消费者的年龄在上述影响关系中起调节作用。研究结论不仅进一步深化与拓展了现有的时间标志文献,并且有助于企业选择正确的营销时点提升营销活动的效果,同时有助于消费者正确认识影响其自身产品偏好的环境因素,增加理性消费。
- 尚子琦庞隽刘晓梅
- 权力感知对怀旧偏好的影响机制被引量：19
- 2016年
- 作者考察了权力感知对消费者怀旧偏好的影响及其心理机制。通过3个实验,作者发现低权力者比高权力者更加偏好怀旧产品或怀旧品牌,而寻找生活意义的动机在该影响过程中起中介作用。具体而言,权力的缺失导致个体认为自己的生活缺乏意义,进而激发出寻找生活意义的动机。由于怀旧可以通过回忆有意义的事件和提供社会支持两条途径来帮助个体重拾生活意义,因此低权力的消费者倾向于进行怀旧消费。这一研究发现进一步丰富了现有的权力和怀旧文献,并对怀旧营销的设计具有重要的实践指导意义。
- 陈欢毕圣庞隽
- 关键词：权力怀旧怀旧消费
