黄美静
- 作品数：5 被引量：19H指数：4
- 供职机构：华南理工大学公共管理学院更多>>
- 发文基金：广东省软科学研究计划教育部人文社会科学研究基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理环境科学与工程更多>>
- 基于SERVQUAL模型的广东企业科技特派员服务质量实证研究被引量：5
- 2016年
- 依据PZB服务质量差距模型,在对广东企业科技特派员工作与传统服务在服务接触要素和服务差距2个方面对比分析的基础上对SERVQUAL量表进行修正,构建广东企业科技特派员服务质量测度模型,并对其服务质量进行实证研究。研究结果表明:广东企业科技特派员服务接触3要素——管理者、企业、企业科技特派员自身对企业科技特派员服务质量的期望与感知均存在差距。最后,根据实证结果,分别从政府、企业、企业科技特派员和高校4个方面有针对性地提出提升广东企业科技特派员服务质量的对策措施。
- 张建功黄丽娟黄美静杨诚
- 关键词：企业科技特派员SERVQUAL量表服务质量差距模型
- 实现造纸工业环境保护与经济效益双赢的技术策略研究被引量：4
- 2013年
- 造纸行业属于国民经济的基础原材料工业,是一个与国民经济发展和社会文明建设密切相关的重要产业。本文立足于我国造纸工业发展现状,分析了我国造纸行业的环境污染及治理现状,提出了实现造纸工业环境保护与经济效益"双赢"的废水高级氧化深度处理、废水沼气利用、沉渣回用等新技术,以期实现我国造纸工业可持续发展的战略目标。
- 张建功杨怡斐黄美静陈浩文
- 关键词：造纸工业环境保护可持续发展
- 中美专业学位研究生规模影响因素的比较研究被引量：4
- 2012年
- 采用主成分分析法,对影响中美专业学位研究生规模的因素进行了研究,并按经济水平、人力基础和师资力量进行了对比分析。研究结果表明:经济发展是专业学位研究生教育规模增长的基础;经济发展到一定水平后,师资力量便成为制约专业学位研究生发展的关键要素;政策和文化对专业学位研究生教育的发展起着积极的导向作用。
- 张建功黄美静孙飞燕
- 关键词：主成分回归分析
- 广东省企业科技特派员服务质量研究
- 广东省企业科技特派员计划自实施以来，在帮助企业解决技术难题，进行重大创新产品，促进广东产业结构优化升级，建立产学研长效合作机制等方面取得了一定的进展。但企业科技特派员作为一项新生事物，在计划实施过程中存在着规章制度不完善...
- 黄美静
- 关键词：企业科技特派员服务质量
- 文献传递
- 广东企业科技特派员工作绩效综合评价研究被引量：6
- 2012年
- 广东企业科技特派员制度是落实省部行动计划,促进产学深度合作的有效举措。文章采用AHP赋权和熵值法赋权的组合赋权法构建了企业科技特派员工作绩效综合评价体系,在此基础上应用DTOPSIS法构建了基于组合权重的动态多目标决策工作绩效综合评价模型,并对2009年广东省21个地市企业科技特派员工作开展的情况进行综合评价,最后针对分类评价结果提出了相应的对策建议。
- 张建功黄治斌郑海涛黄美静
- 关键词：企业科技特派员绩效评价DTOPSIS法
