张红琪
- 作品数：14 被引量：211H指数：8
- 供职机构：电子科技大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理核科学技术更多>>
- 基于顾客参与的服务创新中顾客类型的研究被引量：10
- 2010年
- 随着服务经济的发展,在服务创新过程中企业逐渐认识到顾客参与的重要性,参与服务创新的顾客类型不同于传统的顾客类型,对参与服务创新的顾客类型的研究将对服务创新的管理有重要的指导意义。本文通过对服务创新中顾客的角色和顾客参与特点的分析,在服务创新中基于顾客参与的背景下,通过深度访谈分析得出四种参与服务创新的顾客基本类型:领先型顾客、成长型顾客、逃避型顾客和滞后型顾客,并对每类顾客进行了分析,最后得出结论。
- 张红琪鲁若愚
- 关键词：顾客参与顾客类型
- 供应商参与服务创新的过程及影响研究被引量：19
- 2010年
- 随着服务经济的发展,服务创新成为企业获取竞争优势的重要动力。服务创新过程中供应商的参与越来越普遍,供应商参与服务创新可以提高服务创新的绩效,同时也会带来一些风险。根据服务创新过程的特殊性,首先建立了服务创新过程模型;然后对供应商参与服务创新的过程进行分析,供应商在适当的时机参与新服务创新的过程,可以帮助提升服务创新传递效果,发现服务创新过程各阶段供应商的参与活动和参与方式是不同的,从而得出在服务创新过程中从供应商不参与到供应商完全参与服务创新时,随着供应商参与程度的不断增加形成了一个连续谱线;最后讨论了供应商参与服务创新带来的利益和风险。
- 张红琪鲁若愚
- 关键词：供应商参与连续谱
- 高技术服务业产品侵蚀时机的选择研究被引量：3
- 2012年
- 高技术服务企业要保持战略上的竞争力,需要不断地完善高技术服务产品,不断地进行高技术服务产品的创新和更新换代。因此,高技术服务业创新过程中的侵蚀现象成为一种普遍的现象。市场上在推出新的高技术服务产品之后,新一代服务产品将侵蚀老产品,老一代高技术服务产品的销售额会很快下降,把握好侵蚀的有效时机可以为高技术服务企业带来持续的竞争优势。本文通过对高技术服务业概念的回顾,介绍了高技术服务产品的侵蚀现象,接着分析了高技术服务业产品侵蚀时间的影响因素,最后通过模型分析了高技术服务企业产品侵蚀时机的选择,并得到一些启示。
- 张红琪鲁若愚
- 关键词：高技术服务业技术创新
- 核设施退役工程的综合一体化管理模式研究被引量：2
- 2005年
- 随着进入退役期的核设施的增多,核设施退役工程管理的优化也越来越重要。本文提出了综合一体化管理模式的概念,并从核设施退役工程综合一体化管理模式构建的目标、范围、原则和核设施退役工程综合一体化管理模式的内容几个方面进行设计,最后从组织角度对该模式进行了设计和说明。
- 刘本玉鲁若愚张红琪
- 基于快变市场的新兴技术产品更新策略被引量：23
- 2005年
- 从把握快变市场的特征入手,通过分析技术、需求以及竞争等变化不断加快所带来的各种影响,探讨企业在新兴技术产品的更新决策中面临的一些新因素和新原则,并提出基于快变市场的企业产品更新的一些新策略。
- 鲁若愚张红琪
- 关键词：新兴技术企业经营环境
- 农业产业化促进长效脱贫的思考
- 2019年
- 农业产业化是促进乡村振兴的重要举措,是解决长效脱贫的有效途径。为推动建立长效脱贫机制,本研究从农业产业化的内涵及以其促进长效脱贫的必要性入手,在大量调研的基础上分析问题,借鉴先进经验,进而从加强顶层设计建立产业化发展与贫困人口利益联结机制、拓宽融资渠道提供资金保障、全产业链发展培育区域品牌、全生命周期服务产业融入全球市场体系等方面,提出了以农业产业化促进长效脱贫的对策建议,以期为打赢脱贫攻坚战、巩固脱贫攻坚效果提供参考。
- 张红琪鲁若愚
- 关键词：农业产业化
- 顾客知识管理对服务创新能力影响的实证研究被引量：23
- 2012年
- 服务企业需要不断地进行服务创新进而提高竞争优势,而在服务创新过程中顾客的频繁参与使得顾客知识管理变得非常重要,合理地进行顾客知识管理能够促进企业服务创新能力的提高。通过实证分析,发现顾客知识管理的四个维度对服务创新能力的影响程度不同:与顾客共同创造知识的管理和关于顾客知识的管理对服务创新能力有显著正向影响,顾客需要知识的管理和顾客拥有知识的管理对服务创新能力并没有显著影响。
- 张红琪鲁若愚
- 关键词：顾客知识管理实证研究
- 多主体参与的服务创新影响机制研究
- 服务创新过程中如何充分有效地利用企业内外部资源是服务企业面临的重要课题。无论是从理论上还是实践上来看,顾客、员工、供应商等多类主体对于服务创新的影响都是不可忽视的,那么分析多主体参与对服务创新的影响机制和管理机制是我们亟...
- 张红琪
- 关键词：多主体参与
- 文献传递
- 基于快变市场的易逝性高科技产品更新中的拼并策略研究
- 快变市场中产品更新是企业非常重要的决策问题，尤其在易逝性高科技行业，产品更新换代非常频繁。随着市场竞争加剧，产品更新已经成为企业的一项战略行为，然而，产品更新中通常会遇到新老产品拼并的问题。因此，产品更新中，易逝性高科技...
- 张红琪
- 关键词：生命周期
- 文献传递
- 产学研合作创新模式研究——基于广东省部合作创新实践的研究被引量：84
- 2012年
- 产学研合作具有不断创新的模式。广东省是我国产学研协作创新省市的典范,经过六年的省部产学研合作带来了良好的成效。在探索完整的产学研合作创新模式体系的基础上,以广东省为例,通过对中山、深圳、佛山、东莞、珠海等城市的调研,针对实践中出现的问题设计了新的合作模式,可以为国内其他城市的产学研合作建设提供参考。
- 鲁若愚张鹏张红琪
- 关键词：产学研
