董蕴琳
- 作品数：3 被引量：29H指数：2
- 供职机构：南开大学商学院旅游学系更多>>
- 相关领域：经济管理政治法律更多>>
- 关于完善我国旅行社法律法规体系的思考——兼与日本旅行业的比较被引量：2
- 2003年
- 通过对中日两国旅行杜法律、法规的产生背景、法律层次及具体条文进行比较,我国旅行社的发展,政府行政主管部门应定位于宏观调控,从以行政管理为主向法制化、规范化行业管理的转变。并制定符合中国国情的法律法规,以促进我国旅行杜快速发展。
- 董蕴琳
- 关键词：旅行社法制建设政府管理
- 基于顾客价值的会议型饭店服务系统开发研究被引量：4
- 2006年
- 服务是会议型饭店的生命线,服务的缺失会使会议型饭店的经营举步维艰。兴起于20世纪80年代的顾客价值理论,为饭店经营管理水平的提高提供了新的认识途径和解决方法。在顾客价值理论的指导下,本文从“服务”着眼,以顾客价值为核心,尝试构建会议型饭店的服务系统,旨在提高我国会议型饭店的服务质量,进而实现顾客价值、赢得顾客忠诚。
- 董蕴琳徐虹喻晓航
- 关键词：顾客价值
- 天津市发展会展旅游的SWOT分析及战略选择被引量：23
- 2003年
- 会展旅游是一种高利润、高产出的旅游项目。本文通过SWOT分析法,分析了天津市发展会展旅游的优势、劣势、机会和威胁,提出了在新的市场环境下天津市的战略选择及实施措施。
- 董蕴琳徐虹刘定军
- 关键词：会展旅游SWOT分析
