- 互联网医疗相关问题的调查问卷分析被引量：8
- 2016年
- 针对互联网医疗诊疗行为、医疗咨询行为、保健咨询行为、风险分担、运营监管等问题,分别选择不同地区的卫生行政人员、医院管理者、医务人员进行问卷调查。通过对调查结果的统计,总结不同人群对互联网医疗相关概念及问题的理解,并对调查结果进行分析。
- 魏占英高树宽刘立飞李扬王玲玲
- 基于3所医疗机构实地调研分析我国互联网医疗运行现状被引量：6
- 2016年
- 目的:总结分析3所医疗机构互联网医疗运行形式。方法:对广东省A医院、宁波B医院以及杭州C医院等3所医疗机构进行实地调研,了解不同医疗机构互联网医疗开展的情况。结果:3所医疗机构开展的互联网医疗形式各有利弊。结论:在法律法规的指引下,互联网医疗有助于促进国家分级诊疗工作的开展。
- 郑雪倩王安其王爽王玲玲高树宽
- 患者不配合治疗情形下公共信息告知书的设置讨论被引量：1
- 2016年
- 以实践中存在的问题为切入点,从法律及临床应用角度对设置患者拒绝出院告知说明书、患者拒缴医疗费用告知说明书、自动出院告知说明书以及拒绝或放弃治疗/检查告知说明书等4类以告知患者坚持某项不利于疾病恢复或扰乱医疗秩序行为可能产生不良后果为主的公共信息告知书模板进行讨论分析。
- 王安其王玲玲焦玲艳王子郑雪倩
- 关键词：知情同意
- 医院落实《护士条例》情况的调查与分析被引量：9
- 2012年
- 目的:了解现阶段医院《护士条例》的落实情况,为医院加强护理管理工作、进一步保障护士权益提供参考。方法:采用问卷调查方法对全国59所医院8000名临床一线护士进行调查。结果:受访护士中,72.8%的护士感受到医院对护士合法权益给予了应有的重视;79.3%的护士维权意识有所增强;85.2%的护士认为卫生防护的权利得到了落实;60.2%的护士认为护士的人格得到了尊重;42.1%的护士认为医院做到了同工同酬。同时,有89.6%的受访护士认为劳动强度高。结论:提示医院管理者及护理管理者应进一步落实国家《护士条例》,从各方面为护理人员创造条件,保障护士权益,提高护士满意度,稳定护士队伍。
- 李洪山于晓初陈晓红王玲玲贾晓莉陈亚丹
- 关键词：护士条例
- 中国医院患者安全文化现状及思考被引量：16
- 2017年
- 目的:调查了解目前中国医院患者安全文化现状及其特点,比较分析差距及其原因,为推进国内医院患者安全文化提供决策参考。方法:采用美国医疗保健研究与质量局制定的医院患者安全文化调查量表,对全国56所二、三级医院医务人员和管理者进行在线问卷调查,运用SPSS 17.0软件进行描述性统计分析。结果:本调查共收到有效问卷19596份。2016年中国医院患者安全文化总体积极评价率为62%,低于美国同期的66%;"部门内部合作"维度的积极评价率最高(83%),"事件报告的上报频率""员工情况"及"对于过失的非惩罚性"等维度积极评价率均未达到50%,属于待改进领域。结论:2016年中国医院患者安全文化积极评价率略低于美国,主要与中国医院"对于非过失的非惩罚性反应""沟通的开放性""员工情况"3个维度积极评价率偏低有关,其主要受中国医院改进文化缺失和医务人员工作负荷重两大因素综合影响。建议各级医院应采取包括教育培训、增加人员、持续质量改进等措施,促进患者安全文化形成。建议每2年开展一次调查,扩大调查覆盖面,以强化患者安全意识。
- 李颖王玲玲赵萍张敏王家伦尹德卢
- 关键词：安全文化
- 县级医院工作场所暴力现状及影响因素分析被引量：11
- 2016年
- 目的了解县级医院医生遭受医院工作场所暴力的流行特征并分析原因,提出相应的防范策略,降低医院工作场所暴力事件的发生。方法使用自拟问卷对我国东、中、西部地区共90所县级医院进行问卷调查,其中有效问卷5 842份,有效收回率为81.91%。结果县级医院医生暴力总发生率为69.38%;logistic回归分析结果显示,医生的性别、年龄、教育程度、月平均收入、所在科室与工作年限是医院工作场所暴力的影响因素。结论暴力的发生率偏高(主要特征),建议相关部门加大对医院工作场所暴力的干预,维护医院正常秩序,为医生提供良好的工作环境。
- 石磊樊立华王玲玲贾晓莉周辰宇童鑫发陈振康
- 关键词：工作场所暴力医生LOGISTIC回归分析
- 多维度分析医疗纠纷发生的因素被引量：30
- 2017年
- 通过对患者调查了解认为国内医疗纠纷存在的诸多问题,医疗纠纷发生的因素也多种多样。为此,笔者从患者、医务人员、医疗机构、社会、法律与制度等5个方面对医疗纠纷发生的因素进行了讨论分析。指出目前国内缺少综合评价医疗纠纷相关因素评价指标,应针对医患双方由于信息不对称导致医患沟通不顺畅、医疗技术水平局限性、由于医疗费用不断增高引发患者对于医疗服务质量提出更高的要求、面对医疗纠纷时患者过度维权等影响医患关系和谐的主要因素,分别从医患沟通效率、患者治疗结果、医生工作满意度及医患纠纷程度4个层次综合评价医患关系和谐度。
- 高杨白松郭明华王玲玲陈伟
- 关键词：医疗纠纷维权意识
- 国外社会资本办医经验的借鉴与启示被引量：4
- 2015年
- 随着我国医药卫生体制改革的不断深化,鼓励和引导社会资本办医,形成多元化办医格局已成为新的发展趋势,有必要学习和借鉴国外好的社会资本办医经验。从税收政策、医疗保险、人力资本管理等方面介绍了美国、德国、日本等国家的社会资本办医情况,为我国社会资本办医提供借鉴。
- 李丽王玲玲路明刘宇郭遐高树宽王俊
- 北京市患者对医院服务质量的感知与期望被引量：7
- 2018年
- 目的:调查北京市4所三甲综合医院住院患者服务质量的感知与期望,寻找服务质量差距,为改进医疗服务质量提供依据。方法:采用便利抽样选取北京市4所三甲综合医院的280名住院患者,进行问卷调查。结果:年龄、家庭月均收入、就诊科室以及主要付费方式对患者感知服务质量有显著影响(P<0.05)。各维度患者的感知均低于期望,差异有统计学意义(P<0.05)。各维度感知的服务质量与期望的服务质量之间差距由高到低排序为:经济性、响应性、保证性、移情性、可靠性、有形性。结论:患者的感知与期望存在差距,为了更好地提供医疗服务,医院应针对具体差距情况采取应对措施,改善医疗服务质量。
- 刘欣王玲玲贾晓莉牟荟曈李哲高蕾石磊樊立华
- 关键词：感知服务质量
- 我国“药房托管”现状分析被引量：13
- 2015年
- 中国医院协会通过问卷调查、实地调研和召开研讨会,对药房托管利弊及潜在风险展开专题研究。简述了云南省禄丰县人民医院、中山大学附属第一医院、湖北省鄂州市"药房托管"的运作模式,分析了"药房托管"的利弊与潜在风险,为进一步深化医药卫生相关领域改革提供依据和政策建议。
- 李洪山王冀王玲玲郑莉丽
- 关键词：药房托管药品供应药事管理
