贾晓莉
- 作品数：8 被引量：222H指数：6
- 供职机构：中国医院协会更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 县级医院工作场所暴力现状及影响因素分析被引量：11
- 2016年
- 目的了解县级医院医生遭受医院工作场所暴力的流行特征并分析原因,提出相应的防范策略,降低医院工作场所暴力事件的发生。方法使用自拟问卷对我国东、中、西部地区共90所县级医院进行问卷调查,其中有效问卷5 842份,有效收回率为81.91%。结果县级医院医生暴力总发生率为69.38%;logistic回归分析结果显示,医生的性别、年龄、教育程度、月平均收入、所在科室与工作年限是医院工作场所暴力的影响因素。结论暴力的发生率偏高(主要特征),建议相关部门加大对医院工作场所暴力的干预,维护医院正常秩序,为医生提供良好的工作环境。
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- 关键词：工作场所暴力医生LOGISTIC回归分析
- 北京市患者对医院服务质量的感知与期望被引量：7
- 2018年
- 目的:调查北京市4所三甲综合医院住院患者服务质量的感知与期望,寻找服务质量差距,为改进医疗服务质量提供依据。方法:采用便利抽样选取北京市4所三甲综合医院的280名住院患者,进行问卷调查。结果:年龄、家庭月均收入、就诊科室以及主要付费方式对患者感知服务质量有显著影响(P<0.05)。各维度患者的感知均低于期望,差异有统计学意义(P<0.05)。各维度感知的服务质量与期望的服务质量之间差距由高到低排序为:经济性、响应性、保证性、移情性、可靠性、有形性。结论:患者的感知与期望存在差距,为了更好地提供医疗服务,医院应针对具体差距情况采取应对措施,改善医疗服务质量。
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- 关键词：感知服务质量
- 2003年-2012年全国医院场所暴力伤医情况调查研究被引量：164
- 2014年
- 针对当前医院场所暴力伤医事件数量不断增加、范围不断扩大,群体围攻医院或者殴打医务人员现象经常发生的严重事态,中国医院协会自2012年12月开始,历时9个月,组织开展了"医院场所暴力伤医情况调研",为分析暴力伤医事件的深层次原因、从法律角度和行业管理角度提出对策与建议提供详实的依据,从而促进医疗机构健康发展、为医生执业和患者就医创造良好的环境。
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- 医患双方对暴力伤医事件的认知与态度分析被引量：23
- 2014年
- 根据中国医院协会《医院场所暴力伤医情况调研报告》中的相关数据,就医院、医务人员、患者对暴力伤医事件的认知和态度进行了分析研究。认为暴力伤医发生的主要诱因是诊疗实际结果与患方期待落差大等;深层次原因主要为社会矛盾堆积过多等;对于暴力伤医事件的责任主体,"医患双方兼有"为双方共识;大多认为恶性伤医的性质属刑事犯罪;对于暴力伤医行为,96.8%的医务人员持否定态度。基于以上研究分析,进而提出了一些建议和意见。
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- 解决暴力伤医事件和医疗纠纷的相关建议被引量：25
- 2014年
- 医院场所暴力伤医是一个复杂的社会问题,防范和解决暴力伤医事件的发生,需要多方面共同努力。综合中国医院协会暴力伤医调查研究结果,提出如下对策与建议:营造良好的医疗执业环境,保证患者就医安全;完善社会保障制度,化解医患矛盾;建立健全医疗风险保险制度;建立分级诊疗和双向转诊制度,缓解医疗资源紧张困局;完善立法,依法有效处理医疗纠纷。
- 郑雪倩高树宽周洪柱王玲玲贾晓莉魏琪
- 关键词：执业环境医疗纠纷
- 医院落实《护士条例》情况的调查与分析被引量：9
- 2012年
- 目的:了解现阶段医院《护士条例》的落实情况,为医院加强护理管理工作、进一步保障护士权益提供参考。方法:采用问卷调查方法对全国59所医院8000名临床一线护士进行调查。结果:受访护士中,72.8%的护士感受到医院对护士合法权益给予了应有的重视;79.3%的护士维权意识有所增强;85.2%的护士认为卫生防护的权利得到了落实;60.2%的护士认为护士的人格得到了尊重;42.1%的护士认为医院做到了同工同酬。同时,有89.6%的受访护士认为劳动强度高。结论:提示医院管理者及护理管理者应进一步落实国家《护士条例》,从各方面为护理人员创造条件,保障护士权益,提高护士满意度,稳定护士队伍。
- 李洪山于晓初陈晓红王玲玲贾晓莉陈亚丹
- 关键词：护士条例
- 四所百姓放心示范医院改善医疗服务的做法与成效被引量：5
- 2016年
- 国家卫生计生委实施"进一步改善医疗服务行动计划"一年来,中国医院协会组织百姓放心示范医院积极落实行动计划,涌现出诸多典型,笔者选取4个案例,对其具体做法与成效进行介绍。即:柳州工人医院通过开展"床旁结账"服务,优化出院流程;济宁医学院附属医院建立门诊医生助理模式,把时间还给患者;商丘市第一人民医院要求"行政后勤围绕临床一线转,临床一线围绕患者转",创新医疗服务;广州复大肿瘤医院坚持"全程服务、微笑服务、惊喜服务",改善患者就医感受。
- 贾晓莉哈敏赵淳王玲玲
- 暴力伤医伤了谁？
- 2013年
- 2012年12月～2013年7月，中国医院协会组织开展了“医院场所暴力伤医情况调查”。调查对象为全国三级、二级综合医院与专科医院，医务人员及患者。覆盖全国30个省（区、市）。
- 李洪山王晨王玲玲郑雪倩贾晓莉
- 关键词：暴力医务人员
