王燕森
- 作品数：47 被引量：238H指数：8
- 供职机构：中日友好医院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家软科学研究计划安徽省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学更多>>
- 弥合医疗机构与公共卫生的裂痕被引量：2
- 2007年
- 随着社会经济的发展和科学技术的进步,在医疗机构的临床医学和公共卫生之间出现了裂痕。临床医学与公共卫生的分离,使得医疗卫生服务体系难以适应社会的发展。发展全科医学和社区卫生服务是弥合未来疾病治疗(医疗机构)与疾病预防(公共卫生)之间裂痕的最佳选择和最好办法。同时,应加强对医学院、公共卫生学院的领导、师生、临床医生、卫生行政管理人员、卫生政策制定者的公共卫生教育。
- 王燕森张蓓张柏林
- 关键词：公共卫生
- 公立医院医师离职原因及去向分析被引量：2
- 2014年
- 在中国，公立医院是提供医疗卫生服务的主体，其医师队伍的稳定性是确保医院高效运转的重中之重。近年来，公立医院的医师的离职率有所提升，这不但加剧了公立医院的用人成本，而且不利于公立医院的正常运转及深化医疗改革。为了解公立医院医师的离职原因及职业去向，为医院更好地管理和使用人力资源提供参考依据，收集北京市某三甲公立医院2010年1月-2012年12月54名离职医师的离职报告结合现场访谈法，对该公立医院医师离职的主要原因和去向进行分析。结果报告如下。
- 贾存波陈立章白永平贾宏秋王燕森
- 关键词：离职原因医师
- 主题教育下医院对发展存在问题的整改措施及方向——基于中日友好医院主题教育调研分析
- 2020年
- 目的调研发现目前医院存在的问题,分析主题教育后医院解决问题的成效,推动医院精细化管理工作。方法通过收集总结和频数统计医务人员和患者最关心的问题,找出目前医院管理中亟待解决的问题。结果对106位院内职工和217位就诊患者进行主题调研,收集到10项关注人次最多的问题,其中院内职工最关注停车难问题(57人次),患者最关注就医流程复杂、排队等待时间长问题(97人次)。结论要将主题教育贯穿始终,深入开展调查研究,将问题真正整改到实处。以主题教育的开展引领建设,提高整改落实重视程度;明晰医疗质量标准落实执行的提升目标;增强服务临床意识,提高职工满意度;进一步优化护理人员晋升机制;致力营造良好医患环境。
- 王燕森王杉李战国丁晶宏
- 关键词：主题教育整改措施
- 我国公立医院文化研究热点及演变趋势文献计量分析被引量：6
- 2022年
- 目的:探索医药卫生体制改革启动以来公立医院文化领域研究热点及演变趋势,为国内医院文化建设实践提供借鉴。方法:在中国知网、维普网、万方数据知识服务平台及中国生物医学文献数据库中,以“公立医院”和“文化”为主要检索词,检索2009年3月~2021年12月发表的文献,统计论文发表年份、第一作者、第一作者所在机构、高被引文献、主题共现矩阵和突现词的分布情况,揭示热点主题及演变趋势。结果:公立医院文化研究热点主要集中在4个方面,即医院文化与党建、医院文化与人本管理、医院文化与医疗服务、公立医院文化现状评价。结论:公立医院文化建设领域研究数量不断增加;研究内容与政策关联度较高;研究聚焦不足,协同研究和持续研究较少;研究科学性有待加强。
- 尹琳卢清君彭丽丽高亚娟邵先成朱文赫苏源杨震王燕森蔡莹莹
- 关键词：医院文化医改可视化分析
- 北京某三甲医院5886件患者投诉现况及影响因素分析被引量：18
- 2020年
- 目的:分析北京某三甲医院患者投诉现况及影响因素,为加强医疗机构患者投诉管理工作提供政策建议。方法:收集2009-2018年北京某三甲医院5886件患者投诉的相关信息,从投诉时间、患者个人信息、投诉事由、投诉严重程度、投诉解决方式、被投诉人信息等方面分析患者投诉现况。运用三分类多元Logistic回归分析,探讨发生临床诊疗类、医院管理类和医患关系类投诉的影响因素。结果:在纳入研究的5886件患者投诉中,临床诊疗类最多(2677件,45.48%)。从投诉率看,临床诊疗类和医患关系类呈现缓慢下降趋势,而医院管理类持续上升。3类患者投诉在患者年龄、性别、是否实名投诉、就诊类型、被投诉人职业类别、被投诉科室及处理方式的分布上存在显著差异。临床诊疗类投诉形成纠纷的比例最高(24.21%),而医院管理类和医患关系类极少形成纠纷(2.84%、0%),基本通过院内协商方式解决(99.61%、100%)。多因素logistic回归分析结果显示,患者年龄、性别、是否实名投诉、就诊类型、被投诉人职业类别及被投诉科室对3类患者投诉的发生有较大影响。结论:应关注影响患者投诉的患者个人特征,透过患者投诉查找医疗机构管理中的薄弱环节,构建预防为主、患者参与、标准化管理的患者投诉管理模式。
- 王将军钟林涛应娇茜周山张丽黄佩佩王燕森刘鹏
- 关键词：患者投诉
- 建立大型三级医院和社区医疗联合体的思考与探索被引量：5
- 2014年
- 目的探讨如何建立大型三级医院和社区医疗服务中心联合体,缓解看病难的问题。方法分析社区医疗服务中心存在的不足及三级医院的优势,探索医疗联合体系的建立。结果通过对社区卫生服务中心的不足及三级医院的优势的分析,提出采取合适的措施,建立医联体,有效推进医疗资源的纵向整合,提高医疗服务体系的效率。结论根据实际情况,合理有序推进医联体的建设,可解决当前人民群众看病的难题,具有一定的借鉴意义。
- 王燕森贾存波方方张春瑜刘兵欧洁
- 关键词：社区医疗服务中心
- 医护人员满意度影响因素分析被引量：18
- 2017年
- 采取分层随机抽样方法,分析医护人员满意度的影响因素。结果显示,医务人员总体满意度一般,医生的满意度低于护士,期望收入与实际收入相差大的医护人员满意度较低,工作时长越长的医护人员满意度越低。因此,医院管理者应制定合理公平的薪酬制度、继续教育制度,通过优化流程等措施为医护人员减负,从而提升医护人员满意度。
- 张春瑜王燕森张何明
- 关键词：医护人员满意度影响因素
- 对口支援工作推动我院文化建设
- 2013年
- 我院一直围绕＂打造一个品牌、实现两个满意、增强三种意识、倡导四种氛围、建立五个体系＂的战略发展理念,坚持＂患者至上,文明行医＂的办院宗旨和以人为本的服务理念,形成了无私奉献、管理严谨、技术求精的医院文化。
- 王燕森顾玉芝王君
- 关键词：对口支援工作文化建设以人为本办院宗旨医院文化
- 微博舆情内容分析在医院管理中的应用被引量：3
- 2013年
- 随着社交媒体用户的增加,微博成为网民表达意愿的重要渠道.微博上对医院医疗服务的负面舆情,可以看作发生在社交媒体上的医疗服务投诉.现实工作中,医院处理投诉本着2点原则：“解决”与“管理”[1].“解决”强调追踪处理患者反映的具体问题,立即调查并纠正错误;“管理”则对投诉信息进行数据库管理,建立科学的评估机制,消除潜在危险.目前,国内医疗机构尚未开展对微博上医疗服务舆情的系统研究.
- 尹琳方方张何明欧洁王燕森贾存波
- 关键词：医院管理医疗服务投诉医院医疗服务数据库管理媒体
- 中日友好医院党委领导下的院长负责制标准化实践与思考被引量：4
- 2021年
- 目的:探索大型公立医院实行党委领导下的院长负责制的标准化实现路径。方法:通过文本研究与调研,分析医院党委会、院长办公会议题、“三重一大”事项有关规定和实践,确定标准化实施路径和工作思路。结果:实行党委领导下的院长负责制,尚处于探索阶段,标准化程度相对较低;中日友好医院从制度、流程和保障措施等方面进行了标准化建设,取得了明显成效。结论:研究党委领导下的院长负责制标准化路径,探索建立新的议事决策机制和流程,可以保障党委领导作用的有效发挥。
- 邵先成王燕森李天庆尹琳李战国代郑重徐建星
- 关键词：医院党委
