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陈静
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2
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供职机构:
解放军第180医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
林小梅
解放军第180医院
杨天煌
解放军第180医院
于海霞
解放军第180医院
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陈静
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林小梅
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医学理论与实...
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浅谈形体礼仪培训对提升健康管理中心贵宾优质服务的影响
随着医疗科学的发展和进步,单纯以检查疾病为中心的护理已经不能适应社会要求。除了体检护理之外,心理护理工作越来越重要,因为医护人员一个简单的、细微的举动都有可能体检贵宾的情绪波动,甚至是心理状态的变化。因此,加强医护人员仪...
陈静
于海霞
杨天煌
浅谈贵宾导医和体检客户的交流
2011年
随着医学模式的转变,贵宾客户在追求较高物质需求的基础上,同时在精神上的需求也随之提高。在体检的过程中,他们不但需要有高超技术的医生,而且需要有良好素质的导医来为他们提供"一对一,一站式"服务。在当前医疗市场不断完善、竞争日益激烈的状况下,在医院服务文化不断增强下,贵宾导医确实起到了非常重要的作用。
陈静
林小梅
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