宋喜凤
- 作品数：3 被引量：33H指数：2
- 供职机构：西安电子科技大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- IT外包中关系质量、知识共享与外包绩效关系研究被引量：27
- 2013年
- 论文提出了IT外包双方关系质量的五个维度:信任、有效沟通、承诺、相互依赖及和谐冲突管理;建立了IT外包中双方关系质量、知识共享及外包绩效关系模型,提出了相关假设;对西安软件园、北京中关村软件园、上海浦东软件园的20家从事IT外包业务的企业中高层管理人员进行访谈调查,同时在这些企业中对参与IT外包项目的 391名员工进行问卷调查。利用统计分析软件SPSS17.0和AMOS17.0对收集的279份有效问卷进行数据分析,结果表明:关系质量既直接影响外包绩效,也通过知识共享间接影响外包绩效,给IT外包企业提供了管理启示。
- 宋喜凤杜荣艾时钟
- 关键词：IT外包知识共享外包绩效
- 众包模式中参与者行为动机研究
- 随着全球化的推进，信息技术的广泛应用及飞速发展，在全球化竞争日益加剧，产品生命周期越来越短的背景下，使得大众有机会有条件参与虚拟社区的活动，众包逐渐发展成用户参与互联网活动的重要形式。最近几年的快速发展，对人们的工作和生...
- 宋喜凤
- 关键词：满意度行为动机企业管理
- IT服务外包从业人员知识、技能对外包绩效影响研究被引量：1
- 2010年
- 结合国际信息技术全球化的背景及相关理论,提出IT服务外包从业人员的知识构成要素包括IT专业知识、项目背景知识和文化差异基础知识等,技能构成要素包括参与合作、业务理解、解决问题、有效沟通等,建立服务外包从业人员知识、技能与外包绩效关系的模型,提出相关研究假设。并设计调查问卷,对西安的软件外包企业进行问卷调查,利用统计软件SPSS17.0对问卷进行了分析,分析结果验证了我们的假设,据此,提出了对IT服务外包企业人力资源部门、IT服务外包从业人员、高校及培训机构的建议。
- 宋喜凤杜荣
- 关键词：服务外包人力资源外包绩效
