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叶剑

作品数：19 被引量：0H指数：0
供职机构：中国联合网络通信集团有限公司更多>>
相关领域：自动化与计算机技术经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 18篇专利
  • 1篇科技成果

领域

  • 4篇自动化与计算...
  • 1篇经济管理

主题

  • 10篇存储介质
  • 4篇用户
  • 4篇终端
  • 3篇语音
  • 3篇通信
  • 3篇发送
  • 2篇业务办理
  • 2篇语义
  • 2篇语义理解
  • 2篇语音识别
  • 2篇通信特征
  • 2篇投诉
  • 2篇转写
  • 2篇文本
  • 2篇目标客户
  • 2篇客户
  • 2篇客户投诉
  • 2篇管理平台
  • 2篇服务器
  • 1篇电子设备

机构

  • 19篇中国联合网络...

作者

  • 19篇叶剑
  • 9篇董宁
  • 9篇马秀发
  • 2篇郭良
  • 1篇王永刚
  • 1篇娄瑜
  • 1篇刘晓亮
  • 1篇刘芳
  • 1篇孙雷
  • 1篇卢浩洋
  • 1篇赵蓉
  • 1篇陈淑平
  • 1篇李连祥
  • 1篇高鹏

年份

  • 2篇2024
  • 3篇2023
  • 2篇2022
  • 2篇2021
  • 2篇2020
  • 6篇2019
  • 1篇2018
  • 1篇2010
共 19 条 记 录，以下是 1-10
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排序方式：
客服系统的排班管理方法、装置、设备和存储介质
本发明提供一种客服系统的排班管理方法、装置、设备和存储介质。该方法包括：将获取到的历史话务数据进行业务分类，得到至少一个业务种类以及预设时长内各个所述业务种类对应的呼叫数量；根据坐席人员的个人能力因子，确定各个所述业务种...
孟莉莉杨琦董宁张申薛超粤艾群童马秀发叶剑王跃强高鹏
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客户升级投诉的预测方法、装置、设备及可读存储介质
本发明实施例提供一种客户升级投诉的预测方法、装置、设备及可读存储介质，该方法包括：获取目标客户投诉的工单文本数据；根据工单文本数据获取目标客户的通信特征数据；将通信特征数据输入到适配后的预测模型中，以对目标客户投诉的升级...
张申薛超粤艾群童孟莉莉杨琦董宁马秀发叶剑蔡志强姜昊
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业务推荐方法及设备
本发明实施例提供一种业务推荐方法及设备，该方法包括：获取用户的业务办理语音，对业务办理语音进行语音识别，获得目标文本；根据深度神经网络确定目标文本对应的目标意图关键字，其中，深度神经网络根据文本和意图关键字训练得到；判断...
薛超粤艾群童孟莉莉杨琦董宁张申马秀发叶剑郭良夏睿
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一种补货数据的控制方法、装置、设备、存储介质
本发明涉及一种补货数据的控制方法、装置、设备、存储介质，包括：确定目标对象的若干个热点型号，根据热点型号历史销量数据确定目标节点的第一预测销量值；对目标节点类型相同节点的节点画像数据进行聚类得到若干个同聚类节点并根据其历...
叶剑侯晓军武天富孙雷蔡松波
任务生成方法、服务器、电子设备及存储介质
本发明提供一种任务生成方法、服务器、电子设备及存储介质，该方法首先获取所请求办理的业务关键信息，从任务数据库中提取与关键信息对应的任务模板，并将关键信息填入任务模板，以生成待办任务。在本发明提供的任务生成方法中，由于事先...
董宁田晋薛超粤艾群童孟莉莉杨琦鲁楠段荷香叶剑马秀发
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流批一体化的数据处理方法、装置、设备和存储介质
本申请涉及数据处理技术领域，具体提供了一种流批一体化的数据处理方法、装置、设备和存储介质，通过获取用户创建的数据处理任务，并对数据处理任务进行解析处理，得到数据处理任务对应的任务类型以及任务配置信息；根据任务类型，确定与...
任沛中张承琪叶剑李阳叶浩李艳坤吴瑞麒
产品推荐方法、设备及存储介质
本申请提供一种产品推荐方法、设备及存储介质，涉及通信领域。该方法包括：获取运营商用户数据与运营商产品数据，基于运营商用户数据与运营商产品数据构建异构图；基于图嵌入算法确定运营商用户和运营商产品在异构图对应的高维向量表达，...
孙雅杰叶剑张亚威亓振锋丁光宇
HBase容器化方法、装置、设备及可读存储介质
本发明提供一种HBase容器化方法、装置、设备及可读存储介质。本发明的方法，通过在每台宿主机上设置多个容器，对各容器的基础环境进行配置，生成Hadoop系统的各组件的容器镜像；将所述Hadoop系统的各组件的容器镜像加载...
艾群童孟莉莉杨琦董宁张申薛超粤马秀发叶剑赵蓉赵晋文
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营业厅智能选址方法、装置、设备及存储介质
本申请提供一种营业厅智能选址方法、装置、设备及存储介质，涉及人工智能技术领域，通过接收在选址界面显示的、叠加显示有用户资源数据、网络资源数据以及渠道资源数据的管理区域内用于自定义目标区域的操作指令，将目标区域对应的用户资...
丁光宇叶剑王树峰张亚威亓振锋钟琼丽杨迪孙雅杰张卓航魏亚菲辛欣
应用于eSIM的认证方法、RSP终端及管理平台
本发明提供一种应用于eSIM的认证方法、RSP终端及管理平台，方法包括：设置有eSIM的RSP终端向管理平台发送认证请求，所述认证请求包括所述eSIM支持的eSIM证书的标识，所述eSIM证书的标识用于所述管理平台查找与...
侯晓军王跃强周晓宇叶剑李贺男刘明奥
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