赵宏文
- 作品数：13 被引量：76H指数：5
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- 合作治理机制对服务外包供应商创新能力的影响机理研究--基于在华服务外包企业的实证分析
- 本文立足于服务外包情境，把服务外包企业的合作治理机制划分为契约治理机制与关系治理机制，进而剖析和揭示了这两种治理机制对服务外包供应商创新能力的影响机理。基于177份企业样本数据，本文重点验证了不同合作治理机制对服务外包供...
- 王永贵刘文霞赵宏文
- 关键词：服务外包知识整合
- 服务外包情境下供应商创新的形成机制——对顾客创新性、供应商依赖与两种组织学习角色的实证研究被引量：3
- 2016年
- 供应商创新的形成机制问题在理论界一直未得到足够的重视与解决。本文以服务外包产业为实证研究背景,基于组织学习理论和资源依赖理论,从发包方(顾客创新性)和承包方(供应商依赖)两个视角探讨了供应商创新的形成机制,并剖析了基于两种组织学习的影响机理。实证结果表明:一方面,创新性强的顾客往往给供应商带来更多的学习机会和更大的创新空间,从而提高供应商的创新水平;另一方面,虽然"依赖"常常使供应商在权力—依赖结构中处于弱势地位,但却激发了其更强烈的学习动机,并通过主动和被动两种学习机制切实提升了供应商的创新水平。此外,需要特别强调的是,本文还专门从重要性、传导机制和反应时间三个角度论证了相对于顾客创新性而言,供应商依赖对两种组织学习的促进作用更大,进而对供应商创新产生更为重要的影响。
- 王永贵赵春霞赵宏文
- 关键词：组织学习
- 组织记忆、组织学习、需求不确定性与供应商创新能力研究:--基于外包情境下的实证检验
- 供应商创新能力是推动外包双方合作和创新的重要源泉.本文针对外包这一特殊情境,对组织记忆、组织学习、需求不确定性与供应商创新能力之间的关系进行了理论探讨和实证检验,并揭示了组织记忆和组织学习对供应商创新能力的差异性影响,对...
- 王永贵王娜赵宏文
- 关键词：供应商组织记忆
- 文献传递
- 组织记忆、组织学习与供应商创新能力关系研究——基于外包情境的实证研究被引量：9
- 2014年
- 基于177家中国外包企业创新管理的数据,本文采用多元层级回归方法,对组织记忆、组织学习、需求不确定性与供应商创新能力之间的关系进行了理论探讨和实证检验,试图揭示出组织记忆和组织学习对供应商创新能力的差异性影响,并对顾客需求不确定性在组织记忆、组织学习与供应商创新能力的关系中所扮演的调节效应进行了实证分析。研究结果显示,在外包情境下,组织记忆对供应商创新能力的正向影响大于组织学习的正向影响;需求不确定性对组织记忆与供应商创新能力之间的关系具有显著的正向调节作用,而对组织学习与供应商创新能力之间的关系具有显著的负向调节作用。
- 王永贵王娜赵宏文
- 关键词：组织记忆组织学习
- 算计性依赖、关系性依赖和供应商创新能力的关系研究被引量：17
- 2017年
- 本文以资源依赖理论为基础,首次从交易和关系双重角度将供应商对顾客的依赖区分为算计性依赖和关系性依赖,探讨供应商依赖对其创新能力的直接影响,并在此基础上验证了技术不确定性和需求不确定性对二者关系的调节作用。结果表明,算计性依赖和关系性依赖都有助于促进供应商创新能力的提高,但二者发挥作用的边界条件却存在着显著差异:技术不确定性在算计性依赖与供应商创新能力之间起着正向调节作用,但在关系性依赖与供应商创新能力之间则起着负向调节作用。与此相反,需求不确定性在关系性依赖与供应商创新能力之间发挥着正向调节作用,而在算计性依赖与供应商创新能力之间却发挥着负向调节作用。
- 王永贵赵春霞赵宏文
- 合作治理机制对服务外包供应商创新能力的影响机理研究——基于在华服务外包企业的实证分析被引量：4
- 2014年
- 文章立足于服务外包情境,把服务外包企业的合作治理机制划分为契约治理机制与关系治理机制,进而剖析和揭示了这两种治理机制对服务外包供应商创新能力的影响机制。基于177份企业样本数据,重点验证了不同合作治理机制对服务外包供应商创新能力的影响以及知识获取和知识分享在其中所扮演的角色。研究发现:契约治理机制和关系治理机制对服务外包供应商的创新能力具有不同的影响。其中,关系治理机制对外包供应商的创新能力影响更为显著,契约治理机制对外包供应商的创新能力影响并不显著;知识获取和共享在关系治理机制、契约治理机制与服务外包供应商创新能力之间扮演中介角色。
- 刘文霞王永贵赵宏文
- 关键词：服务外包知识整合
- 虚拟品牌社区中知识获取方式对顾客参与的影响研究被引量：7
- 2016年
- 品牌社区作为企业宣传品牌和获取顾客的重要渠道,但其中大部分会员并不活跃。为了解决这一问题,基于调节匹配观点,探讨了两种知识获取方式(知识获取过程视角)和两种调节焦点(促进型和防御型)之间如何匹配,从而更有效地促进顾客的参与意向和行为。通过167份顾客问卷和客观数据得知,大部分假设得到了验证。结果发现,调节匹配(促进型和动态知识获取方式、防御型和静态知识获取方式)促进了顾客未来参与意向,而调节不匹配(防御型和动态知识获取方式)阻碍了未来参与意向。
- 王永贵赵宏文马双
- 关键词：品牌资产
- 移动医疗APP如何有效促进线下健康管理活动?被引量：15
- 2018年
- 移动医疗APP能够有效地促进顾客积极参与健康管理活动,但顾客对移动医疗APP的粘性低,使用频率低。如何利用移动医疗APP对顾客的健康状况进行管理,同时促进人们对APP的粘性十分重要,然而现有研究并没有进行深入探讨。本文基于控制点理论,探讨了移动医疗APP中顾客线下价值共创活动的前因因素和影响结果,同时指出如何促进顾客有效地进行线下价值共创活动。通过195份来自移动医疗APP用户的数据,本文对提出的假设进行验证。结果发现:APP上的人际互动和APP平台互动利于顾客线下价值共创活动的实现,进而促进顾客对APP使用的行为意愿。同时,移动医疗APP上顾客互动(人际互动和平台互动)对线下价值共创活动的影响会依赖于顾客医疗知识和感知疾病威胁。
- 王永贵赵宏文马双
- 关键词：顾客互动
- 顾客参与负面影响的理论和实证研究——基于社会资本视角
- 顾客参与企业新产品或新服务的开发在给企业带来收益的同时也带来一些成本和风险，甚至对新产品开发绩效产生负面影响。当顾客作为信息提供者和关系创建者参与时，企业需要管理有效顾客参与带来的挑战，减轻由顾客参与引起的负面影响。现有...
- 赵宏文
- 关键词：顾客参与负面效应社会资本
- 办公室政治、情绪劳动与领导-成员交换关系:基于资源保存理论的实证研究被引量：2
- 2015年
- 文章基于资源保存理论,探讨员工如何获取组织资源(领导-成员交换关系质量)应对外界不利的组织政治环境的影响。通过实证研究发现情绪劳动在感知政治知觉和离职意向(以及工作压力)之间扮演着中介作用,同时领导-成员交换关系负向调节感知政治知觉和情绪劳动(以及工作压力)之间的关系,但是对感知政治知觉和离职意向并没有起到调节作用。最后,文章指出了研究结果、局限和未来研究方向。
- 王永贵赵宏文马双
- 关键词：情绪劳动工作压力
