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李建斌

作品数：4 被引量：17H指数：3
供职机构：中山大学管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 4篇中文期刊文章

领域

  • 4篇经济管理

主题

  • 1篇雕塑
  • 1篇艺术
  • 1篇职务
  • 1篇人事
  • 1篇人事管理
  • 1篇企业
  • 1篇留住
  • 1篇留住人才
  • 1篇麦当劳
  • 1篇快餐
  • 1篇快餐业
  • 1篇激励机制
  • 1篇角色
  • 1篇角色压力
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客利益
  • 1篇顾客期望
  • 1篇CS战略

机构

  • 4篇中山大学

作者

  • 4篇李建斌
  • 3篇汪纯孝
  • 2篇温碧燕
  • 1篇韩小芸

传媒

  • 1篇中国人力资源...
  • 1篇商业研究
  • 1篇北京第二外国...
  • 1篇商业经济研究

年份

  • 1篇2001
  • 1篇2000
  • 2篇1999
共 4 条 记 录，以下是 1-4
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排序方式：
危机逼近麦当劳
1999年
麦当劳经过５０年的蓬勃发展，现已成为世界上最大的快餐业集团，其连锁分店分布于全球各地。麦当劳长期塑造的快餐文化：高品质的产品、快速准确的服务、清洁优雅的环境以及物有所值，给人们的饮食方式带来了一场革命。当世人正津津东道于它的发展奇迹时，曾作为商业史上...
李建斌
关键词：快餐业
服务性企业的CS战略被引量：3
1999年
CS战略在一定的背景下产生，我国服务性企业目前实施CS战略还存在不少困难，但CS战略是适应顾客的战略，是企业明智的抉择，实施CS战略，企业必须从经营理念到具体的经营管理行为作出改变．
李建斌汪纯孝
关键词：CS战略顾客期望顾客利益
宾馆管理措施对员工角色压力的影响被引量：11
2001年
作者在广州市某四星级宾馆进行了一次实证研究 ,探讨宾馆的几项重要管理措施对员工角色压力的影响。因果关系模型分析结果表明授权措施、管理人员和员工之间的双向沟通、管理人员根据服务行为奖励员工 ,都能直接或间接地减少员工的角色负担过重、角色冲突、角色模糊、角色不当问题。作者根据本次研究的结果 ,对宾馆管理人员应如何减轻员工的角色压力提出了一些实用的建议。
汪纯孝李建斌温碧燕
关键词：激励机制角色压力
职务雕塑──留住人才的艺术被引量：3
2000年
汪纯孝温碧燕韩小芸李建斌
关键词：企业人事管理
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