石武强
- 作品数：15 被引量：49H指数：4
- 供职机构：绍兴文理学院图书馆更多>>
- 相关领域：文化科学文学经济管理更多>>
- 功利性读书无可厚非被引量：1
- 2006年
- 功利性读书无可厚非。读书是否功利是由社会的深层原因决定的,非读者之故,不管功利与否,能读书总是好事。当前该关注的应是有书不读和无书可读的问题。
- 谢鸣敏石武强
- 关键词：功利性读书
- 服务技巧与读者工作被引量：18
- 2004年
- 读者服务工作是图书馆服务性的具体体现。作为“软件”的服务 ,本文试图在性格、视线、礼貌用语等一些具体细节做一阐述 ,希望在做好读者服务工作方面 ,起到一些帮助。
- 石武强
- 关键词：图书馆服务质量馆员素质
- 对《文献学概要》和《中图法》中的“总集”与“别集”的分析被引量：1
- 2003年
- 文章在分析了《文献学概要》中提及的“总集”与“别集”的涵义的基础上 ,亦分析了《中图法》中设置的“总集”与“别集”的使用意义和使用规则 ,并着重论述了“总集”与“别集”在该二书中的差异之处 ,在此基础上提出了《中图法》在使用“总集”与“别集”
- 石武强季水娟
- 关键词：《中国图书馆分类法》文献标引类目设置
- “换位思考”在图书馆读者服务工作中的应用被引量：7
- 2007年
- 换位思考是一种管理理念,是一种提升服务质量的方法。本文试图从换位思考的概念、换位思考的目的、如何进行换位思考、换位思考应当注意的问题等方面与图书馆读者服务工作的实际相结合进行一些粗浅的阐述。
- 石武强
- 关键词：沟通
- 试论图书馆中的“零干扰”服务被引量：1
- 2006年
- “零干扰”服务是一种新兴的服务理念,是服务礼仪中的一个重要组成部分。本文试图用“零干扰”服务的理论,阐述在读者服务工作中如何向“零干扰”服务标准努力,并简要提出了如何做好“零干扰”服务工作。。
- 石武强
- 关键词：图书馆
- 试论提高读者服务质量可靠性的几个因素
- 2005年
- 提高读者服务质量是做好读者工作的基础,服务过程直接影响着服务质量,而服务的可靠性是指为读者提供可靠地、准确地履行服务承诺的能力和服务过程。本文试图在这几方面论述提高读者服务质量的可靠性。
- 石武强王丽
- 关键词：可靠性馆员素质读者服务质量服务承诺
- 浅析“图书”与“文献”
- 2004年
- “图书”与“文献”是两个既有联系又有区别的两个概念。目前，对这两个概念至今还没有一个统一的定义。本文试图通过时它们的来源、学术界对它们概念的不同认识，进行一些尝试性的探讨，希望从中得到一些理解。
- 石武强
- 关键词：图书
- 论网络化进程中的藏书工作原则
- 2003年
- 藏书工作是图书馆工作的主要组成部分,在网络化进程中的今天,必须坚持藏书收集以满足读者需求为原则,藏书布局以有利于读者利用为原则,藏书管理以能提高读者的利用效率为原则。
- 石武强谢鸣敏
- 关键词：图书馆藏书工作藏书管理
- 刍议图书馆读者服务规范的制定
- 2005年
- 读者服务工作是图书馆一切工作的结点,做好读者服务工作是每个图书馆需要思考的问题。笔者认为要真正做好读者服务工作,就必须有一套切实可行的规范来加以实施,只有这样才能使服务更趋合理。因此本文试图阐述一下有关制定读者服务规范必要性的一些粗浅看法。
- 石武强
- 关键词：服务质量
- 注重在高校图书馆开展阅读疗法被引量：6
- 2007年
- 介绍了阅读疗法的内涵及其在治疗大学生心理障碍方面的作用,并就在高校图书馆开展阅读疗法进行了探讨。
- 李青石武强
- 关键词：阅读疗法大学生
