王丽
- 作品数：14 被引量：52H指数：4
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- 保障读者权益的对策——从高校图书馆读者维权实例谈起被引量：6
- 2008年
- 从高校图书馆读者维权的实例分析出发,从读者维权意识觉醒的视角重新审视图书馆读者服务工作中存在的诸多问题,提出了保障读者权利的具体办法和基本对策。
- 王丽
- 关键词：读者维权图书馆
- 高校图书馆读者诚信问题研究被引量：3
- 2008年
- 高校图书馆大学生读者的诚信缺失现象表现在借阅纸质图书时损坏甚至偷窃图书及在网上阅览时盗用他人账号等行为。因此,应采取道德教育、网络安全教育和图书馆自身建设等途径来提高大学生读者的诚信水平。
- 王丽
- 关键词：大学生读者诚信
- 论网络环境下图书馆员的继续教育
- 2003年
- 图书馆员的继续教育是时代发展的需要,在图书馆未来发展中起着重大作用。只有高度重视对图书馆员的继续教育,才能从根本上改变目前图书馆的落后局面,才能培养造就出一专多能的复合型人才。
- 王丽
- 关键词：网络环境图书馆员继续教育
- 论图书馆职业伦理与提高服务质量被引量：1
- 2006年
- 关注图书馆服务品质，提高服务质量，其前提之一必须重视对图书馆职业伦理的建设。本文从加强图书馆职业伦理建设的角度出发。论述了图书馆职业伦理和服务品质的关系以及如何树立馆员现代图书馆职业伦理观，以此促进馆员敬业精神，实现优质服务。
- 王丽
- 关键词：职业伦理职业道德图书馆服务质量敬业精神
- 论信息时代图书馆员的角色转变
- 2004年
- 以因特网为代表的信息技术革命正逐渐改变传统图书馆的面貌，在这一变革时期，对图书馆员的素质将提出新的要求，本文从多角度论述了信息时代对图书馆员的角色要求。
- 王丽
- 关键词：图书馆员信息时代角色转变角色要求信息技术革命因特网
- 谈高校大学生读者教育形式的多样性被引量：4
- 2003年
- 在阐述高校读者文献教育工作重要性的基础上 ,针对大学生文献检索教育的现状 ,提出教育形式应向多样性方向发展 。
- 王丽
- 关键词：高校大学生读者教育文献检索教育教育形式
- 服务品质与读者工作
- 2005年
- 服务是图书馆活动的核心,是21世纪图书馆发展的主题之一,必须关注服务,关注服务的品质,建立新的服务理念,全面提升读者工作。
- 王丽
- 关键词：服务质量
- 论信息时代图书馆员的角色转变被引量：1
- 2004年
- 以因特网为代表的信息技术革命正逐渐改变传统图书馆的面貌，在这一变革时期，对图书馆员的素质将提出新的要求，本文从多角度论述了信息时代对图书馆员的素质要求。
- 王丽
- 关键词：信息时代图书馆员角色要求
- 试论提高读者服务质量可靠性的几个因素
- 2005年
- 提高读者服务质量是做好读者工作的基础,服务过程直接影响着服务质量,而服务的可靠性是指为读者提供可靠地、准确地履行服务承诺的能力和服务过程。本文试图在这几方面论述提高读者服务质量的可靠性。
- 石武强王丽
- 关键词：可靠性馆员素质读者服务质量服务承诺
- 构建高校图书馆的和谐关系被引量：5
- 2008年
- 追求个人、知识、社会的和谐发展将成为21世纪大学理念的价值取向,这也是高校图书馆应追求的价值取向,和谐观将成为高校图书馆发展的指导思想。文章从高校和谐图书馆应具有的特征出发,阐述了在构建和谐图书馆的过程中必须处理好几个方面的和谐,提出构建高校和谐图书馆,始终要体现"以人为本"的科学发展观,努力契合时代的要求。
- 王丽
