恒玺
- 作品数：5 被引量：23H指数：3
- 供职机构：中国民用航空飞行学院更多>>
- 发文基金：重庆市教育委员会人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- 浅谈航空服务礼仪及个性化服务被引量：12
- 2013年
- 在航空服务业中，航空服务礼仪是展示其服务质量的重要组成部分。空乘服务作为航空服务礼仪的具体体现，是民航运输重要的组成部分，高质量的空乘服务已经成为航空公司对外展示形象、吸引客源的最好方法。空乘人员的一举一动，包括站姿、坐姿、行走姿态、蹲姿以及在机舱中对乘客的每项具体的服务的方法和态度，都直接影响着航空公司的整体服务形象，都直接显示出航空公司的整体服务水平。因此，改进和提高空乘人员的外在形象和内在素养，使之形成优美的仪容仪表和恰当的礼仪素养，对于打造高质量的空乘服务具有非常重要的意义。
- 恒玺何奇
- 关键词：民用航空服务礼仪仪容个性化服务
- 近代体育广播发展考察
- 2015年
- 体育广播,一直以来自身的发展都反映出这个社会的需求,并且在中国社会发展中,因不同的历史阶段以及其他各种因素,呈现出不同的特点。基于此,本文主要针对我国近代体育广播发展进行了分析和考察。
- 恒玺王旭
- 关键词：体育广播
- 浅析影响客舱服务的因素及其对策被引量：5
- 2012年
- 在航空运输服务的过程中,客舱服务是航空公司与旅客之间直接进行消费与服务交流的一个重要环节。在航空公司与旅客之间的多种接触方式中,客舱服务也被绝大多数旅客认为是航空公司提供消费服务质量的最重要的场所,因此,如何提升客舱服务的标准和质量,最大程度地提高客户满意度,
- 恒玺
- 关键词：个性化
- 中国篮球的中流砥柱穆铁柱的辉煌历史战绩
- 2015年
- 在姚明之前,穆铁柱堪称享誉世界的中国篮坛"超级中锋"。尽管穆铁柱缺乏运动天赋,但凭借后天努力和教练的信任,他迅速成长为中国篮球的中流砥柱,以出色的技战术水平和篮球意识带领八一队和中国队取得了一次又一次胜利。
- 恒玺
- 关键词：养成战绩
