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唐静
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
零点研究咨询集团
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相关领域:
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合作作者
班淼琦
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零点研究咨询...
作者
1篇
唐静
1篇
班淼琦
传媒
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市场研究
年份
1篇
2012
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公共服务热线迈入理性发展时代
被引量:1
2012年
1982年全国统一火灾报警电话为119,1986年广州市公安局建立了全国首个110报警服务台,这两条家喻户晓的热线是我们能够接触到的最早的政府公共服务热线。随后又出现了120急救中心服务热线、122道路交通事故服务热线、114查号台等百姓耳熟能详的几个公共服务热线,这个时期公共服务热线大多以三位电话号码为主。
唐静
班淼琦
关键词:
服务热线
道路交通事故
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