闫勇
- 作品数：12 被引量：71H指数：4
- 供职机构：首都医科大学附属北京朝阳医院更多>>
- 发文基金：北京市哲学社会科学规划项目首都卫生管理与政策研究基地开放性课题更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理社会学更多>>
- 深入研究预约挂号的服务要素 切实提高门诊医疗服务水平被引量：21
- 2011年
- 首都医科大学附属朝阳医院结合预约挂号服务的实践,从有所侧重的多元化预约应成为基本服务方式、预约挂号的配套服务措施应更加细致完善、合理的预约"优先"至关重要、预约诊疗服务要求对医院的医疗资源进行最优化的组织管理、预约诊疗服务要求科室对就诊人群进行管理、预约诊疗服务要求在门诊诊疗活动中灵活应用并保证医疗核心制度的落实等六个方面对影响预约挂号的各种要素进行了分析阐述。
- 闫勇侯生才仇纯荣郝伟张玉华封国生
- 关键词：预约挂号门诊服务
- 综合性医院中呼吸道传染病医院感染的防控被引量：25
- 2010年
- 呼吸道传染病疫情已成为突出的公共卫生问题,综合性医院在呼吸道传染病防控中起着至关重要的作用。在患者就诊过程中及时采取医院感染防控的各项措施,对控制疾病播散、保障患者就诊安全和医务人员职业安全具有重要意义。综合性医院呼吸道传染病的医院感染防控措施应包括:完善的规章制度、各部门联防联控、加强感染性疾病科的软硬件建设、重点人群的监测与管理、正确的消毒隔离措施、重视人员防护和手卫生、医疗废物的规范管理。
- 刘坤曹彬丁枭伟闫勇李春燕侯生才王辰
- 关键词：呼吸道传染病医院感染
- 取消“首诊点名挂号”是引导有序就医的重要途径被引量：1
- 2011年
- 取消“首诊点名挂号”实施以来，社会各界颇有争议，本人作为取消“首诊点名挂号”的倡导者，认为这一措施是引导有序就医的重要途径之一，分析如下。
- 闫勇封国生侯生才
- 关键词：挂号就医倡导者
- 完善预约挂号管理 探索门诊服务创新被引量：7
- 2011年
- 自今年6月起,北京市开始实施"取消点名挂号",即按职称或者专科挂号。而我院一直跟进此项政策,至今已有数月。本文就我院对预约挂号模式的现状及困难进行探索研究,结合实践,切实提高门诊医疗服务水平,力求为广大患者提供一个更好、更快捷的就医环境。
- 封国生闫勇侯生才郝伟张玉华丁枭伟
- 关键词：预约挂号门诊医疗
- 公立医院法人治理结构改革的初步探索被引量：1
- 2012年
- 复习了法人治理结构的有关概念，据此提出北京朝阳医院法人治理结构改革的总体思路和具体做法，阐述了北京朝阳医院法人治理结构改革的主要特点，对公立医院法人治理结构改革进行有益的探索。
- 封国生闫勇
- 关键词：法人治理结构
- 临床路径管理的关键要素及体会被引量：4
- 2011年
- 随着国家医疗保险制度和医药卫生体制改革的逐步深入,卫生部临床路径管理试点工作也逐步得到推广应用。临床路径作为一种质量效益型医疗管理模式,在医疗质量的改进、无效医疗费用的控制和医疗效率的提高方面对现行医疗管理产生了一定的冲击作用,
- 闫勇
- 关键词：医疗保险制度医药卫生体制改革医疗管理
- 以奥运会为契机建立重大活动医疗保障的长效机制被引量：2
- 2009年
- 在北京奥运会定点医院的医疗保障过程中，北京朝阳医院在组织管理体系的建设、医务人员服务效果的保障、服务体系的有效衔接、医疗服务质量的实时改进、信息的全面管理和应急救治系统的建设等方面取得一定的经验和体会，并将其转化为长效机制，促使医院管理水平得以提高，对今后重大活动的医疗保障将产生深远影响。
- 闫勇胡燕生侯生才
- 关键词：奥运会
- 应用患者满意度引导重大活动医疗服务的实时改进被引量：2
- 2009年
- 在奥运会这一特定活动的医疗服务中，通过满意度调查，发现境内与境外患者对诊疗环境、诊疗流程、医疗服务和诊疗质量的满意度存在差异，境外患者的满意程度低于境内患者；同时表现出境外患者在诊区颜色和私密性、收费方式、语言沟通、病情交代、护士服务态度、护士技术操作等方面满意度较低。通过实时改进，取得明显效果。该满意度调查结果，为今后重大活动中的医疗服务提供了参考资料，也为不断提高服务水平、持续改进医疗质量提供了依据。
- 平昭信彬闫勇
- 关键词：奥运会患者满意度
- 医政管理在服务奥运中的收获
- 2009年
- 医政管理是一门学科，需要认真研究不断提高，如何使管理科学化、系统化，是医政管理应该深入探讨的问题。在处理重大突发事件中，高效优质的医政管理往往对事件处理结果是否满意具有决定性作用。医务处是医院管理的重要职能部门，在综合医院中承担着“组织服务、协调保障、引导管理”的重要工作，具体而言，主要承担医院医疗规章制度及医疗管理制度、医疗质量控制、医疗安全管理、
- 侯生才郑柏洁平昭闫勇
- 关键词：医政管理奥运重大突发事件
- 运用满意度调查 引导高效优质的奥运医疗服务
- 2008年
- 患者满意度调查无疑是有益的。北京卫生局每年都会采取定点访问和发放调查问卷相结合的形式,了解不同年龄段、不同科室的患者对全市50家三级医院的就医环境、技术水平、等候时间、服务态度、医德医风等方面的满意程度,对创建"人民满意医院"起到了一定的积极作用。单个医院来讲,也有许多主动开展类似调查的案例。透过满意度,医院可以获得病人对医院服务的评价,从而为改进服务品质优化管理决策提供最直接的证据。积极意义毋庸赘言。北京朝阳医院作为刚刚结束的奥运会定点医院,针对奥运专属诊区接诊病人这一特定人群所作满意度调查,除了前述积极作用外,也在奥运会期间发挥了重要的实时改进的指导作用;尤为重要的是,或为奥运会医疗服务留下一些可以借鉴的资料。因此,本刊在收到作者来稿之后,第一时间予以刊发,以飨读者。
- 信彬闫勇
- 关键词：患者满意度调查奥运会调查问卷
