张玉华
- 作品数：18 被引量：94H指数：7
- 供职机构：首都医科大学附属北京朝阳医院更多>>
- 发文基金：首都卫生管理与政策研究基地开放性课题更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>
- 完善预约挂号管理 探索门诊服务创新被引量：7
- 2011年
- 自今年6月起,北京市开始实施"取消点名挂号",即按职称或者专科挂号。而我院一直跟进此项政策,至今已有数月。本文就我院对预约挂号模式的现状及困难进行探索研究,结合实践,切实提高门诊医疗服务水平,力求为广大患者提供一个更好、更快捷的就医环境。
- 封国生闫勇侯生才郝伟张玉华丁枭伟
- 关键词：预约挂号门诊医疗
- 北京朝阳医院:提升门急诊服务质效
- 2024年
- 近年来,首都医科大学附属北京朝阳医院着力打造门急诊服务新技术、新流程、新模式,提升服务的效率和质量,持续优化群众就医体验。“微渠道”助力“一站式”医院秉承“患者至上、真诚关爱”的服务理念,通过畅通办事、预约、就医三个“微渠道”,不断丰富门诊大厅“一站式”服务内涵。早在2014年,医院就整合门诊办公室、医保办公室和社会工作办公室的服务功能,设立一站式门诊服务中心,受理对公盖章、医保审核咨询、信访接待等业务,畅通患者办事、咨询、投诉渠道,切实保障患者就医权益。
- 张玉华
- 关键词：门诊大厅一站式信访接待着力打造
- 深入研究预约挂号的服务要素 切实提高门诊医疗服务水平被引量：21
- 2011年
- 首都医科大学附属朝阳医院结合预约挂号服务的实践,从有所侧重的多元化预约应成为基本服务方式、预约挂号的配套服务措施应更加细致完善、合理的预约"优先"至关重要、预约诊疗服务要求对医院的医疗资源进行最优化的组织管理、预约诊疗服务要求科室对就诊人群进行管理、预约诊疗服务要求在门诊诊疗活动中灵活应用并保证医疗核心制度的落实等六个方面对影响预约挂号的各种要素进行了分析阐述。
- 闫勇侯生才仇纯荣郝伟张玉华封国生
- 关键词：预约挂号门诊服务
- 加强预约挂号初诊患者基本信息采集
- 门诊初诊患者基本信息是医院重要的信息资源，其准确性和完整性至关重要。114预约挂号平台的推出对门诊初诊患者基本信息采集工作提出了新的要求。北京朝阳医院通过探索将院内信息系统与114预约挂号平台紧密连接，实现了预约挂号时对...
- 张玉华张斌
- 关键词：病历管理初诊患者信息采集预约挂号
- 胸肺部256层iCT低剂量扫描及迭代重建技术分析被引量：1
- 2021年
- 目的:分析胸肺部256层iCT低剂量扫描及迭代重建技术应用价值。方法:前瞻纳入医院2019年3月~2020年4月复诊肺结节的127例(213个结节)患者为研究对象,全部患者均接受256层iCT常规剂量(管电流120mA)、低剂量(管电流80mA)检查;低剂量检查时分别采用滤波反投影法(FBP)、迭代重建技术重建图像;比较256层iCT常规剂量、低剂量检查辐射剂量相关参数、噪声指数与图像主观质量评分,并比较不同图像重建技术256层iCT低剂量检查结节检出率与图像主观质量评分。结果:256层iCT低剂量检查CTDIvol、DLP、ED均低于常规剂量,差异有统计学意义(P<0.05);256层iCT低剂量噪声指数高于常规剂量,图像主观质量评分低于常规剂量,差异有统计学意义(P<0.05);256层iCT低剂量检查迭代重建技术图像质量评分、结节检出率均高于FBP技术,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:胸肺部256层iCT低剂量扫描诊断肺结节可减少辐射剂量,且用迭代重建技术重建图像可提高图像质量与结节检出率。
- 单强张玉华张兆琦
- 关键词：肺结节低剂量
- 高值耗材的闭环管理及效果分析被引量：17
- 2018年
- 本文简要分析了高值耗材的特性以及临床管理使用中的问题和潜在风险。在此基础上,采用闭环管理的理念,统筹高值耗材采购、供应、使用、监管4个方面,完成我院高值耗材使用管理流程再造,并依托条码技术,通过信息化手段,实现了高值耗材的动态管理和实时可控。此外电子病历系统和耗材管理系统完成交互,实现产品信息与患者信息的双向追溯。系统上线后,高值耗材自购入起全部使用、管理信息均纳入医院管理系统数据库内。该管理方式使高值耗材的使用管理数据实时性、动态性强,实现高值耗材的事后管理和使用分析统计,在实际应用中取得良好效果。
- 邓文艳邓文艳张玉华徐向天
- 关键词：管理流程再造企业资源计划系统条码技术
- 谈预约挂号初诊患者基本信息采集管理被引量：1
- 2012年
- 门诊初诊患者基本信息是医院重要的信息资源,其准确性和完整性至关重要。114预约挂号平台的推出对门诊初诊患者基本信息采集工作提出了新的要求。北京朝阳医院将院内信息系统与114预约挂号平台紧密连接,实现了预约挂号时对有或无我院医疗卡的患者进行标记,并在患者就诊时分别给与核对信息和补录信息处理,确保了所有预约挂号初诊患者基本信息的完整和准确。
- 张玉华张斌
- 关键词：信息采集预约挂号初诊患者基本信息
- 病案中高值耗材条形码粘贴质量管理被引量：7
- 2015年
- 目的通过分析病案中高值耗材条形码粘贴中的问题并提出改进措施,以提高条形码粘贴的质量。方法调阅心脏中心导管室整改前整改后1个月以及整改后1年使用高值耗材的出院病案,对条形码粘贴情况进行统计分析。结果整改前条形码粘贴率为37%,条形码粘贴于经皮冠状动脉介入治疗(PCI)报告上12份(14%)、冠状动脉造影报告上43份(50%)、永久起搏器和ICD手术记录上7份(8%)、介入诊断与治疗记录上24份(28%)。整改后1个月和1年高值耗材条形码粘贴率分别为86%和95%,使用专用高值耗材条形码粘贴单的比例分别为5%和100%。结论通过分析病案中高值耗材条形码粘贴问题,采取制定管理制度和粘贴单、培训、加大检查力度等改进措施可有效提高高值耗材条形码的粘贴率及粘贴质量。
- 张玉华徐向天
- 关键词：病案高值耗材条形码可追溯性
- 依法履行医疗告知义务被引量：2
- 2007年
- 医学具有复杂性和特殊性,医疗风险是客观存在的。医疗机构及其医务人员依法履行向患者的告知义务,是提高医疗质量及病案质量的关键,是降低医疗风险、避免医疗纠纷的根本措施。
- 张玉华
- 关键词：依法医疗告知
- 加强预约挂号初诊患者基本信息采集
- 门诊初诊患者基本信息是医院重要的信息资源,其准确性和完整性至关重要。114预约挂号平台的推出对门诊初诊患者基本信息采集工作提出了新的要求。北京朝阳医院通过探索将院内信息系统与114预约挂号平台紧密连接,实现了预约挂号时对...
- 张玉华张斌
- 关键词：信息采集预约挂号初诊患者基本信息
- 文献传递
