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韩培培
作品数:
1
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供职机构:
四川大学工商管理学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
陈子平
四川大学工商管理学院
左仁淑
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作者
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韩培培
1篇
左仁淑
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陈子平
传媒
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技术与市场
年份
1篇
2007
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论提升顾客关系营销
2007年
随产品的日趋同质化,顾客关系营销在企业经营中得到高度重视。文章从改进顾客可感知接触性策略及企业内部的要素策略两方面,指出提升企业——顾客关系的具体措施。
韩培培
左仁淑
陈子平
关键词:
顾客关系营销
顾客满意
顾客忠诚
有效沟通
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