樊偿
- 作品数：3 被引量：130H指数：2
- 供职机构：华南理工大学经济与贸易学院更多>>
- 发文基金：中央高校基本科研业务费专项资金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 基于社会资本视角的网络口碑与购买意愿关系研究
- 2011年诞生了图片分享模式的新型社交网站Pinterest，并迅速成长为浏览量仅次于Facebook和Youtube的社交平台。随后国内产生了以蘑菇街和美丽说为代表的一大批社交网络+图片分享的购物平台。此类平台以社会媒...
- 樊偿
- 关键词：社会资本网络口碑购买意愿
- 文献传递
- 社会化电子商务环境下基于社会资本的网络口碑与购买意愿关系被引量：119
- 2014年
- 社会化电子商务环境下,消费者在社会网络中通过互动产生和传递网络口碑,如何促进消费者发布更具参考价值的网络口碑从而激发购买意愿是关注的焦点。本文通过引入社会资本理论,构建社会资本视角下的网络口碑与购买意愿的关系模型,并以蘑菇街和美丽说用户为调查对象,通过调查收集数据进行实证分析。结果表明,社会化电子商务中的虚拟社会资本对网络口碑的数量和质量都存在着影响;网络口碑的质量和数量影响购买意愿,而社会资本通过网络口碑的中介作用影响着购买意愿。基于研究发现与结论,对如何运营社会化电子商务平台提供了针对性的实践启示。
- 左文明王旭樊偿
- 关键词：社会资本网络口碑购买意愿
- 基于人因角度的商务网站用户体验研究被引量：9
- 2012年
- 结合人因工程与用户体验理论,研究基于人因角度的商务网站用户体验。通过问卷调查,在商务网站品牌、页面设计、流程设计和功能设计等方面总结和分析出有利于提高用户满意度的要素。基于量化的用户体验要素,对新蛋网和凡客诚品网这两个典型的电子商务网站进行全面的对比分析,验证提出的基于人因工程的商务网站用户体验的满意度评价标准,并以南周商城为实际案例,从页面设计、流程设计和功能设计等方面分析提出用户体验优化方案。
- 左文明黄静云黄秋萍樊偿
- 关键词：电子商务用户体验
