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张安乐
作品数:
5
被引量:8
H指数:2
供职机构:
江西旅游商贸职业学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
袁建华
江西旅游商贸职业学院
胡亚光
江西旅游商贸职业学院
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关于酒店业查退房制度的分析与思考
2007年
随着现代酒店在我们国家的出现,顾客退房时酒店服务员进行查房结账一直作为一套基本的退房程序而存在。然而,今时今日行内行外已经对此有了不同的呼声。本文针对这一行业现象,从顾客及酒店的立场进行分析,提出了对酒店业查退房制度全面理解及废举建议。
张安乐
关键词:
退房
查房制度
投诉
探析历史文化旅游资源开发下的旅游心理
被引量:1
2020年
调查显示,历史文化旅游者最为主要的心理学特点涉及探索历史奥妙的猎奇心理、获得历史内容的求知心理、收集精神营养的励志心理、探究文化底蕴的学术心理及领悟古典历史的唯美心理。旅游心理的影响因素主要是历史文化的旅游资源的规模大小、保护措施及开发情况、历史文化景点与自然结合的情况,还有旅游者的个人道德修养及导游的文化素质等。
袁建华
张安乐
关键词:
历史文化
旅游资源
旅游心理
预约旅游:旅游消费新形式探索
被引量:4
2011年
预约旅游对于我国来说还尚属新概念,但在一些城市地区已经开始受到游客的青睐。从当前国内外的发展情况来看,它将成为我国旅游消费的一种新形式。文章预约旅游的存在的问题及发展对策进行探索。
张安乐
袁建华
关键词:
旅游旺季
旅游行业
预约
旅游消费
旅游目的地
诚信建设
上海东怡大酒店防止员工流失的措施研究
当前,造成我国酒店业人力资源管理困境的最大问题是员工流动率过高。员工是酒店赖以生存的根本保证,酒店的一部分员工会在酒店间流动,应当说是正常的。但是,如果酒店的员工流失率偏高,将会产生较强的负面作用,直接影响酒店的正常运营...
张安乐
关键词:
酒店业
人力资源管理
酒店管理
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