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优质护理对阿尔兹海默症患者认知功能障碍及生活能力的效果被引量：28: 2018年; 目的探讨优质护理在阿尔兹海默症患者中的应用价值及对患者认知功能障碍和生活能力的改善效果。方法选取2015年1月~2016年12月在哈尔滨医大学附属第四医院门诊部就诊的阿尔兹海默症患者200例作为研究对象,按照数字表法随机分为观察组和对照组,每组各100例。对照组给予常规护理模式,观察组给予优质护理干预。采用简易精神状态检查表(MMSE)、蒙特利尔认知评估量表(Mo CA)、阿尔茨海默病认知功能评定量表(ADAS-cog)、阿尔茨海默病协作研究日常能力量表(ADCS-ADL)对两组患者的认知功能和生活能力进行评价。结果护理前两组患者MMSE、Mo CA、ADAS-cog及ADCS-ADL评分比较,差异无统计学意义(P>0.05)。护理后3、6个月观察组MMSE、Mo CA、ADCS-ADL评分均明显高于对照组,ADAS-cog评分低于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论优质护理能够有效改善阿尔兹海默症患者的认知功能障碍和日常生活能力,有助于提高患者的独立生活能力,减轻家庭负担,值得在临床中推广使用。; 马琰林伟张明晖王鹏军; 关键词：优质护理阿尔兹海默症认知功能障碍

门诊老年慢性病患者护理需求调查及人性化的护理被引量：4: 2014年; 我国自1999年开始进入老年型社会，60岁以上老年人有80％患有慢性疾病，常见病有心血管疾病、脑血管疾病、糖尿病等。如何做好门诊老年患者就诊护理服务工作已是医院急需解决的问题之一。我们通过分类问卷调查的形式，掌握老年患者的心理健康状况及对护理服务的需求，有针对性地改善护理工作模式，为老年患者提供特需服务方便就诊，提高对门诊护理工作的满意度。; 于淑玲林伟李红霞王秀菊杨晓梅倪淑云王齐崔旭; 关键词：门诊护理工作护理服务老年型慢性病患者人性化

护患沟通技巧在门诊分导诊工作中的应用被引量：10: 2011年; 医院要生存发展．除了不断提高诊疗水平外．更要转变护理观念。良好的护患沟通对提高患者满意度，防止护患纠纷的发生，建立一个相互信任、开放良好的护患关系具有很大的意义。本文对护患沟通技巧在门诊分导诊工作中的应用做一初探。; 林伟于淑玲王秀菊; 关键词：护患沟通门诊

以门诊服务创新推动医院品牌提升被引量：1: 2011年; 品牌是心灵的烙印．能够做到口口相传的牌子才称得上品牌。在医药卫生体制改革逐步深化的背景下．医院需从理性角度深入分析自身品牌建立的优势．超前规划好未来的品牌发展战略．以使医院在接受患者选择时处于有利地位。我院情系患者．着眼细节优化服务．推出便民、利民、惠民新举措．在细微之处体现医院新形象，提升服务品质，; 王秀菊朱丽影于淑玲王齐王宏伟林伟; 关键词：门诊

护理干预对老年脑血管病患者家庭护理的影响被引量：19: 2014年; 目的探讨65周岁以上老年脑血管病患者家庭护理中的服务需求及存在的健康安全问题，为家庭护理提供方向和依据。方法以78例出院2年的老年脑血管病后遗症患者为研究对象，对患者和家属进行一对一的访谈，发放自制调查问卷，将患者服务项目需求及存在的主要健康安全问题进行整理，实施相应的护理干预，1年后再进行走访、问卷调查。结果老年患者家庭护理中存在诸多健康安全问题，护理服务需求高，经给予相应的护理干预健康指导，有效减少患者误吸、跌倒、坠床、压疮、睡眠障碍、尿路感染的发生情况。结论依据脑血管疾病老年患者对家庭护理的需求，制定符合我国具体实际的家庭护理模式，从而提高老年患者自理能力及生存质量。; 于淑玲林伟李红霞王秀菊杨晓梅倪淑云; 关键词：老年人脑血管病家庭护理

推进医院门诊优质服务的实践探讨被引量：10: 2013年; 面对医院服务人性化需求日渐升高的趋势，门诊部作为医院最重要的窗口单位，不仪要关心患者的病情,更要关心患者的心情，要力求让患者一疋进医院就能领略到无处不在的关怀。以往无数的经验与教训告诉我们：只有做透身边小事，才能推动医院大事：只有养成细致周到的服务习惯，才能为自身和医院赢得更大的发展空间，为广大患者提供便捷、优质的就医环境。为此，近几年来我们多措并举，持续改进门诊服务质鞋，不断满足患者需求。; 王秀菊刘明于淑玲王齐林伟王宏伟; 关键词：门诊

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林伟